האם ניתן לתבוע עקב הטעיית יבואן בעניין אחריות?
תביעה בגין התנערות מאחריות למוצר
רכשתי מכשיר סלולרי חדש מהיבואן באחריות לשנתיים . במהלך תקופת האחריות פניתי טלפונית ליבואן תוך הצגת המספר הסידורי של המכשיר ונטען ע"י נציגה מטעמו כי האחריות נגמרה (השיחה מוקלטת) , כאשר התברר לאחר כמה חודשים (עקב מציאת חשבונית הקנייה) כי האחריות עדיין בתוקף . היבואן סירב לתקן את המכשיר עקב בדיקתו במעבדה חיצונית (דבר שנעשה עקב שיחת הטלפון עם הנציגה של היבואן אשר טענה כי האחריות הסתיימה) . לאחר שיחות טלפון רבות (נמשך מעל חודש) היבואן הסכים לתקן את המכשיר תוך הודעה בטעותו , אך סרב להעניק פיצוי בגין ההתנהלות הנ"ל . האם ניתן לתבוע פיצוי משמעותי בגין עוגמת נפש בעניין זה? האם ניתן לתבוע הארכת אחריות עקב התנהלות היבואן - העדר שימוש במכשיר עקב סירובו לתקן את המכשיר בתקופה של כ-4 חודשים?
האם ניתן לתבוע עקב הטעיית יבואן בעניין אחריות?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
מדוע אסור להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה קטנה?
התנהלות במסגרת תביעה קטנה
תביעה על הטרדות טלפוניות
פסק הדין בעיני שגוי - האם לבקש לערער עליו?
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות