האם מותר לאוראנג' להעלות תעריפים במסלול סלולארי לאחר סיום ההתחייבות?
שתי שאלות לגבי קווי סלולאר שברשותי:
ההתחייבות,והשארתי אותו כי הייתי מרוצה מתנאי המסלול,ופתאום גיליתי
בחשבונית ובשיחה עם אוראנג' שביצעו לי העלאה של 25-30% בתעריפי
המסלול,הסיבה שהם נתנו לי היא ,שבחוזה כתוב שאוראנג' יכולה לעדכן את
התעריפים מעת לעת.אני אמור לקבל את החוזה/האם אין משמעות הסעיף הזה היא
לגבי העלאת תעריפים רוחבית ואחידה באוראנג',האם מותר להם להעלות לתוכניות
מסוימות שאינן בהתחייבות את התעריפים כפי רצונם?
2.לגבי קווים שלי שביקשתי לנתקם בפברואר בתום ההתחייבות,ולתדהמתי ראיתי
שלא ניתקו וחייבו אותי במרץ ואפריל,וכרגע הובטח לי שאנותק ואפוצה בחשבונית
הבאה,בהנחה שלא יזכו וינתקו אותי,האם אוכל לתבוע אותם ואם כן באיזו עילה?
ניתוק והעלאת תעריפים
לעניין העלאת המחירים, החברה חייבת להודיע לך זמן סביר מראש על כך.
בהחלט יש לך עילת תביעה, לרבות (כפוף לבדיקה) פיצוי ללא הוכחת נזק.
מומלץ שקודם תשלח להם מכתב דרישה בדואר רשום בשני העניינים.
המשך חיוב למרות בקשת ניתוק
האם יש לי זכות לבטל את רכישת המיקרוגל בגלל עיכוב באספקה?
המתקינים לא הגיעו להתקין את המוצר - מה עושים?
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?
האם ניתן לקבל זיכוי על סמך צילום כאשר המקור אבד?
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה