האם כדאי לתבוע את בזק בתביעות קטנות בעקבות הטעיה בהזמנת שירות?

|

שרות 11 של בזק

זהר 29/05/11
השכן שלי אינסטלטור בן 77, נציגת חברת "בזק" ישבה לו על הראש ורשמה אותו לבסוף לשרות 144 באינטרנט של בזק. הוא הבין שמדובר בעלות של 25 שקל לחודש אבל קיבל חשבונית על סך 400, עם דמי ביטול 1230.

בזק כמובן לא רוצה לנתק אותו, חרף דרישות בפקס, אין נציגה טלפונית שעונה, הנציגה בכתב עונה אחרי שבועיים. והוא חולה לב ולחוץ מה"הוראת קבע" שנגבתה ממנו במירמה.

האם הוא צריך לתבוע אותם בתביעות קטנות (ליזום) ? האם לחכות לתביעות ודרישות מצידם? הם פועלים בשיטה של לחץ פסיכולוגי ומדובר בחולה לב שנלחץ. תודה.

הטעיה לפני הזמנת שירות

עו"ד א. אהרונוב 29/05/11
ערב טוב זהר,

ניתן לנסות ולהשתחרר מהחוזה בטענה של הטעיה ובמקרה כזה אולי גם עושק, ואולם, אין ביטחון שהטענה תתקבל ע"י ביהמ"ש. הדבר תלוי ברושם שיצור התובע בעיני ביהמ"ש. מכל מקום, אני סבור שרצוי ליזום את ההליך ולהגיש תביעה ולא לחכות לתביעה של החברה (שמן הסתם תעשה לאחר שיצטבר חוב משמעותי שינופח ע"י הוצאות עו"ד, קנסות והפרשי הצמדה).
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן