מה לעשות במקרה של יחס משפיל ומזעזע מצד צוות מד"א?

היד בצורה קשה מאוד ונאלצתי לעבור ניתוח קשה בעצם הכתף כולל השתלות וכו'

צוות מד''א שהזעקתי התייחס אלי בצורה מחפירה ומזעזעת ביותר - להלן כמה דוגמאות עיקריות:

1. אם לא תורידי את הקול (בעקבות היחס שלהם) נתקשר למשטרה ושוטר יעצור אותך (?!?!) - ואכן הגיע שוטר וביקש ממני להרגע

כאשר שאלתי מי מהם אמר את זה - הם טענן שאף אחד..(הם היו 4)

אני רוצה לציין שהייתי בטראומה קשה מאוד מן הסתם

2. אולי את עושה את עצמך

3. אנחנו עובדים בהתנדבות ולא חייבים לך כלום

4. ביקשו ממני לשכב על המיטה באמבולנס אך סירבתי מאחר והפגיעה היתה ביד והעדפתי לשבת על הספסל -

אף אחד לא ישב לידי ותמך בי במשך כל זמן הנסיעה

5. הנהג נסע בצורה פראית (נתקל במדרכות למשל) דבר שלא אפשר לי לשבת בצורה יציבה על הספסל

התלוננתי בפנ''צ של מד''א וביקשתי מהם לפטור אותי מתשלום האמבולנס בגלל היחס המזעזע של צוות האמבולנס (אולי כאן טעיתי) ואתמול נעניתי

תגובתם אדישה, מזלזלת ולא מתייחסת לכל תלונתי וכמובן לא מקובלת עלי בעליל ויש בה חוסר אמיתות רב בנוגע ליחס של הצוות אלי

וכמובן הם לא פטרו אותי מהתשלום - דבר זה הוא לא העיקר כלל וכלל ואין לי בעיה לשלם את החוב למרות ש-438 ש' זה מטורף

מה עלי לעשות במקרה כזה - האם יש טעם לפנות למשרד הבריאות או שיש גוף אחר

האם יש כאן קייס לתביעת נזיקין - האם לפנות למבקר המדינה?

ואני שואלת: באיזו מדינה אני חייה? איפה נשמע שחובש מד''א יאיים על חולה בהזעקת שוטר במקום לעזור ולתמוך בו

תודה רבה


האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!