בנקאות - שירות גרוע בבנק- מה לעשות ?
שירות גרוע – מה ניתן לעשות?
נדב
21/02/12
הפקדתי בחודש שעבר צ'ק באמצעות תיבת מעטפות על סכום נמוך של 250 שקל, ונראלי שזה היה בזמן השביתה במשק אז הצ'ק לא נכנס לי לחשבון. ומתחילת החודש הזה אני חוזר ומתקשר כל פעם לבנק שלי(הפועלים) ומבקש שיבדקו את העניין וכל פעם אומרים לי שהם יבדקו ויחזרו אליי עד מחר ב10 בבוקר, וכמובן שהם אף פעם לא חוזרים. זה כבר בלתי נסבל להתקשר אליהם כל פעם ולקבל כל פעם את אותן הבטחות "הפעם למנהל הסניף" , "הפעם נרשום דחוף" ולהרגיש שלא סופרים אותי בכלל.מה אני יכול לעשות במצב כזה? האם אני יכול לתבוע אותם? לדרוש פיצוי? להגיד שאני עובר בנק? תעזרו לי בבקשה.
בנקאות - שירות גרוע בבנק- מה לעשות ?
עו"ד אבי זילברפלד
23/02/12
שלום רב
אתה יכול להתרות במכתב רשום למנהל הסניף, על היחס הגרוע, ולהזהירו שאם לא תקבל מענה מיידי תפנה לבנק ישראל.
פעל בהתאם, ואם היחס לא ישתפר - עזוב הבנק, לא אלמן ישראל !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
אתה יכול להתרות במכתב רשום למנהל הסניף, על היחס הגרוע, ולהזהירו שאם לא תקבל מענה מיידי תפנה לבנק ישראל.
פעל בהתאם, ואם היחס לא ישתפר - עזוב הבנק, לא אלמן ישראל !
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם כדאי לגמלאית הבנק לפנות לרשות ניירות ערך בנושא חשבונה?
נהג מונית רימה אותי עם כרטיס אשראי
האם יש עילה לפנות לבית המשפט בעקבות חוסר התראה על שיק שהוחזר?
משיכת ביטקוין והפקדתו בבנק
אבר שלי נפטר והותיר חובות - מה עלי לעשות?