האם יש עילה לתביעה נגד חברת אורנג' בשל הגבלות על שימוש בראוטר?

שלום רב,רציתי לקבל את חוות דעתכם בנוגע למקרה הבא:לפני כחודשיים התחברתי לשירותי האינטרנט והטלפוניה הקווית של חברת אורנג'.בשיחת הטלפון עם נציגת המכירות נאמר לי שעלי לרכוש מהם ראוטר אלחוטי ייעודי עבור רשת ביתית שבין היתר גם יאפשר הוצאת וקבלת שיחות קוויות.שאלתי את הנציגה האם אוכל להמשיך ולהשתמש בראוטר גם עם ספקיות אינטרנט אחרות בגמר ההתחייבות לאורנג' והיא ענתה בחיוב.לפני כשבוע, בעקבות בעיה בשימושיות הראוטר, התגלה לי שקיימות פונקציות בראוטר שהגישה אליהן מותנית בשימוש בסיסמא מיוחדת (admin) שלא ניתנה לי.פניתי לתמיכה ושם נאמר לי שהם לא יכולים לתת לי את הסיסמא המיוחדת.התפלאתי איך הדבר הגיוני כי אחרי הכל שילמתי להם על המוצר והוא שייך לי.לאחר בירור קצר של נציג התמיכה עם המנהל שלו הוא מסר לי את הדברים הבאים:אני אוכל לקבל את הסיסמא המיוחדת רק לאחר שאסיים את ההתקשרות מול חברת אורנג' ורק אם אתעקש וכדי לאפשר את שימוש הראוטר מול ספקית אינטרנט אחרת אני אצטרך לבקש זאת מאורנג', אבל במידה ואקבל את הסיסמא המיוחדת וארצה לשוב ולחדש את ההתקשרות עם חברת אורנג', לא אוכל להשתמש בראוטר הנוכחי שלהם ואהיה חייב לרכוש ראוטר זהה נוסף.והשאלה שלי היא כזו:האם חברה שרכשתי ממנה מוצר יכולה לחסום בפני אפשרויות קיימות ולהגביל את השימוש שלי באותו מוצר?הראוטר לא משרת את הצרכים שלי, לא תומך באפשרויות מסויימות (אושר ע"י מוקד התמיכה), אין לי אפשרות להגדיר סיסמא משלי לממשק הניהול של הראוטר (אפשר לבצע את זה רק עם סיסמת ה-admin שמסרבים לתת לי) מה שמאפשר לכל האקר להיכנס לממשק ניהול של הראוטר שלי ולהתחבר לרשת הביתית שלי ואפילו לראות את כל המידע המשותף ברשת, וכל האמור לא נמסר לי ע"י נציגת המכירות שחיברה אותי לשירות.פניה לשירות לקוחות נענתה בתשובה הרגילה שזה המצב ואין מה לעשות (וברור שאין אפשרות להחזיר את הראוטר).האם יש עילה לתביעה?