מה לעשות כאשר שיפוץ בגינה לא בוצע כפי שהובטח?

ביקשתי ממכר שלי שיעזור לי להשיג עובדים לשיפוץ חצר בגינה בביתי.המכר בדק את החצר,הבין את הבעיות והבטיח לנהל את השיפוץ ולבצע אותו בעזרת שני פועלים שהוא דאג להביאם.דובר על מחיר מסויים ועל אופי העבודה תוך הדגשה על מסלול העבודה,השטח וביצוע בטון מוחלק דקורטיבי בסיום העבודה.כל ההסכם נעשה באוירה נעימה וחברית -בעל פה,תוך שאבעלי ואני נותנים אימון מוחלט באיש ובהבטחותיו.שילמנו עבור העבודה לפי דרישתו של "המנהל" ותוך יומיים וחצי הסתיימה העבודה.בפועל מסתבר שקיבלנו רק חלק מההבטחות והבטון נשאר כפי שהוא,ללא החלקה.הצבע שנמרח על הבטון נשטף ונעלם לאחר ימים ספורים.פניתי למנהל וביקשתי את העבודה שהובטחה או לחילופין כסף עבור החלק שלא בוצע.המנהל התחמק ממני ולא רצה לשמוע ממני כלום.הוא הפנה אותי לפועלים שלא הייתה לי איתם שום הסכמה ולא הכרתי אותם כלל קודם.נתתי אימון מלא באיש וסמכתי על החברות והרצון שלו לעזור לי.מסתבר ש"המנהל"שילשל סכום מסויים ששילמתי לכיסו,והגרוע מכל-הוא אינו מוכן לקחת אחריות ולו הקטנה ביותר,על העבודה ועל ההבטחות שהבטיח.החצר נראית נוראית והתחושה שלי היא איומה,של ניצול ואכזבה גדולה.מה גם קיים הפסד כספי כיוון שעלי לקחת בעל מלאכה חדש להשלמת העבודה.מדגישה-כל ההסכם נעשה בעל פה והעידים לכך-הם ילדיי,חתני ובעלי.מה עליי לעשות.אנא יעצו לי.תודה רבה.פנינה