כיצד ניתן לדרוש הנחה על מוצר שלא ניתן במחיר המוסכם?
שינוי מחיר של פריט בזמן שנשמר האם יש חוקיות בכך
מירקו
04/11/13
אני הייתי בחנות רשת גדולה שבה היה מבצע 50% על נעלי ספורט ומכיוון שזה לחברי מועדון לא היה ברשותי באותו רגע הכרטיס לכן שאלתי את המוכרת כמה זה יעלה לי והיא נקבה במחיר 315 ש"ח אחרי הנחה ,ביקשתי שישמרו לי ואבוא או היום או מחר וליתר ביטחון התקשרתי באותו ערב הודעתי שאבוא מחר והם ידעו במה מדובר ואמרו ששומרים לי את הנעליים למחרת בבוקר הופעתי בחנות הנעליים נשמרו לי ואז כשרציתי לשלם הודיעו לי שההנחה הסתיימה וסרבו לתת לי את ההנחה גם שזכרו והסכימו איתי כי שמרו לי את הנעליים פניתי למנהל החנות שהסכים איתי עם העובדות וציין כי השינוי מחיר היה בפתאומיות והוא לא ידע עליה מראש והם שינו בהתאם להנחייה מהחברה ולא ניתן לתת לי את ההנחה ציינתי בפניו כי המוכרת לא ציינה כי המבצע עומד להסתיים וגם שהתקשרתי בערב לא טרחו לעדכן אני מבקש לדעת אם קיים חוק צרכני המדבר על מקרים מסוג זה והאם יש לי זכות לתבוע על ההפרש יש לציין כי מדובר בהפרש של125 ש"ח שזה בערך 30% מהערך של המוצר תודה
שינוי מבצע
עו"ד מור יהודה
05/11/13
מירקו שלום,
אין ספק שזו סיטואציה מאוד מרגיזה.
בעקרון, היית אמורה לרכוש את המוצר במחיר הנחה.
יחד עם זאת, לכל מבצע ישנו תוקף או שהרשתות מציינות כי הן רשאיות להפסיק את המבצע בכל עת או עד גמר המלאי וכיו"ב.
מה שעליך לדרוש זה את תנאי המבצע שהיו יום לפני ולראות האם צוין שם דבר מה לעניין תנאיו.
בכל מקרה, לאור תיאור המקרה הייתי מנסה לכתוב מכתב מפורט להנהלה ולדרוש החזר.
אם לא ילך, הייתי אפילו מגישה תביעה קטנה שכן מדובר בהטעיה צרכנית, פרטי המבצע לא נאמרו לך מראש, המוכרת שמרה עבורך את הנעליים וכו'.
בהצלחה.
בהצלחה.
אין ספק שזו סיטואציה מאוד מרגיזה.
בעקרון, היית אמורה לרכוש את המוצר במחיר הנחה.
יחד עם זאת, לכל מבצע ישנו תוקף או שהרשתות מציינות כי הן רשאיות להפסיק את המבצע בכל עת או עד גמר המלאי וכיו"ב.
מה שעליך לדרוש זה את תנאי המבצע שהיו יום לפני ולראות האם צוין שם דבר מה לעניין תנאיו.
בכל מקרה, לאור תיאור המקרה הייתי מנסה לכתוב מכתב מפורט להנהלה ולדרוש החזר.
אם לא ילך, הייתי אפילו מגישה תביעה קטנה שכן מדובר בהטעיה צרכנית, פרטי המבצע לא נאמרו לך מראש, המוכרת שמרה עבורך את הנעליים וכו'.
בהצלחה.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי