דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני חוזים נא להעלות את השאלה בפורום צרכנות.

נא להעלות את השאלה בפורום צרכנות.

| ⟳

שיטת "שוטף + שלושים" הפוכה ב-012 סמייל…

hoky 24/09/12

תקופה ארוכה לא קיבלתי בכלל חשבונות מ- 012 ולא ידעתי שהם ממשיכים לחייב אותי בתשלום חודשי קבוע על האפשרות לחייג לחו"ל.
כשהבחנתי בכך ביקשתי את ביטול התשלום החודשי הקבוע של 8.59 ש"ח ונאמר לי שהחל מ- 1.7.2012 יבוטל התשלום הנ"ל.
בפועל - גבו מאיתנו את הסכום הנ"ל גם עבור תקופת החשבון 1-31 ביולי.

במקום להתנצל ולהחזיר את כספי, הפקידה שלהם מסבירה שהם עובדים לפי שיטת "שוטף + שלושים" ולכן אנחנו צריכים לשלם להם גם עבור כל חודש יולי...
היתכן? ככל הידוע לי השיטה מיועדת להקל על הרוכש ולא לסחוט מהלקוח תשלום עבור חודש נוסף.

נא להעלות את השאלה בפורום צרכנות.

עו"ד אורי רשף 02/10/12

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי