האם חברת הסלולאר יכולה לסרב לתקן מכשיר או לספק מכשיר חלופי עם פונקציות נדרשות?

לפני שלוש שנים קניתי מכשיר סלולארי אחרי שראיתי שיש בו פונקציות {תכונות} מסוימות שאני רוצהשילמתי מחיר מלא וקיבלתי חבילה מהרשת שאני מחובר אליה במסגרת החבילה שילמתי ביטוח ושירות תיקונים משליםלפני חודשיים נהייה לי תקלה במכשיר והחברת הסלולאר אמרה שאין יותר חלקים והציאו שלושה מכשירים אחרים במקוםהבעיה היא שהמכשירים שהם הציאו לי הם נחותים יותר ואין בהם את הפונקציות {תכונות} שאני צריך במכשיר אלו שחיפשתי שקניתי את המכשיר שלי יש להם מכשיר אחד  שיש לו את התכונות הנדרשות אבל הם לא מוכנים לתת אותו כי הוא משוכלל יותרמבחינתם או שאני מקבל את אחד המכשירים הפשוטים יותר או נשאר עם מכשיר מקולקלאו שאני משדרג {משלם} למכשיר הטוב יותר זה שיש לו את התכונות הנדרשות חברת הסלולאר טוענת שמבחינה משפטית זה תקין בדקתי את החוזה שלי וזה מה שרשום בו "אחריות ושירותי התיקונים של המוצריםא.  המוצרים שאושרו על ידי xxxxx להפעלה ברשת xxxxx. אם נרכשו כמוצרים חדשים מאת xxxxx או ממשווק מורשה שלה הינם תחת שירות     התיקונים של היצרן במסגרת תקופת האחריות של היצרן המוצרים לפי תעודת האחריות של יצרן זה ב.  שירות התיקונים של xxxxx יחול אוטומטית על המוצרים עם תום תקופת האחריות של היצרן אלא אם ביטל הלקוח שירות זה בהודעה ל xxxxxג.  יובהר
כי שרות התיקונים לא יחול על במתכוון שימוש לא נכון או לא סביר במוצר
נזק  שאינו בר תיקון מקרי כח עליון אספקת חשמל בלתי תקינה    הכל כאמור במדריך שירותי התיקונים המוזכר להלןד.  xxxxx מאפשרת ללקוח בתקופת האחריות של היצרן להזמין הרחבת אחריות יצרן לרמת שירותי התיקונים של xxxxx ה.  כמו כן xxxxx מאפשרת קבלת שירות משלים לקבלת מוצר חלופיבמקרה של גניבה או נזק שאינו בר תיקוןאו של אבדן כנגד תשלום דמי הישתתפות     עצמית כקבוע במחירון xxxxx התקף בעת קבלת המוצר החלופיו.   אפשר להשיג חלקי חילוף למוצרים בתחנות השירות של xxxxx ברחבי הארץ     פרטים על תחנות השירות כתובות וטלפונים אפשר להשיג בפנייה למוקדשירות הלקוחות של xxxxxז.   הרחבת אחריות יצרן ו/או קבלת שירות משלים לא יינתנו אלא אם הוזמנומראש לפני האירועבגינו מבוקש השירות      כל שירותי התיקונים יסופקו תמורת התשלומיםהשוטפים המפורטים במחירון xxxxx העדכני בעת החיובח.   תנאי שירות התיקונים יהיו התנאים העדכניים המפורטים במדריך שירות התיקונים של xxxxx המצוי לעיון הלקוח בספר הוראות ההפעלה       של המוצר.  xxxxx רשאית לעדכן תנאים אלה בהודעה ללקוח את המדריך המעודכן אפשר לקבל בפנייה למוקד שירות הלקוחות      ו/או באתר האינטרנט של חברת xxxxx"  האם זה מותר להם ?האם יש דרך לחייב אותם לתקן לי את המכשיר או לתת לי מכשיר שיש בו את הפונקציות שאני צריך?