האם יש לי עילה לדרוש פיצוי מחברת הנסיעות בעקבות שינוי מועד הטיסה?
שאלה חוזית
שחר
08/04/10
שלום רב,
הזמנתי טיסה לארצות הברית דרך חברת נסיעות כלשהי.
בהזמנה שקיבלתי מהחברה התברר כי ההמראה היא ביום X והחזרה לישראל היא ביום Y.
את כל תכנוני עשיתי על סמך מועדי הטיסות שקיבלתי.
יום לפני ההמראה חזרה ארצה, התברר לי כי החזרה לישראל היא ביום Y+1, כלומר יום אחד אחרי התאריך החזרה המקורי, וזאת בעקבות טעות (ככל הנראה דפוס) בהזמנה שקיבלתי.
בעקבות כך נאלצתי ל"בלות" יום שלם נוסף בחו"ל. מאד קשה להוכיח את הנזקים שנגרמו לי, אבל מדובר בעיקר בהפסדים כספיים עקב הסתמכות חזרתי לארץ בתאריך Y, הפסד עבודה של אשתי בעקבות התכנון שתאסוף אותי מהשדה ביום Y, וכן עגמת נפש.
מה דעתך ? האם קיימת על פניו עילה? האם כדאי לדרוש מהסוכנות פיצוי כלשהו?
תודה מראש!
הזמנתי טיסה לארצות הברית דרך חברת נסיעות כלשהי.
בהזמנה שקיבלתי מהחברה התברר כי ההמראה היא ביום X והחזרה לישראל היא ביום Y.
את כל תכנוני עשיתי על סמך מועדי הטיסות שקיבלתי.
יום לפני ההמראה חזרה ארצה, התברר לי כי החזרה לישראל היא ביום Y+1, כלומר יום אחד אחרי התאריך החזרה המקורי, וזאת בעקבות טעות (ככל הנראה דפוס) בהזמנה שקיבלתי.
בעקבות כך נאלצתי ל"בלות" יום שלם נוסף בחו"ל. מאד קשה להוכיח את הנזקים שנגרמו לי, אבל מדובר בעיקר בהפסדים כספיים עקב הסתמכות חזרתי לארץ בתאריך Y, הפסד עבודה של אשתי בעקבות התכנון שתאסוף אותי מהשדה ביום Y, וכן עגמת נפש.
מה דעתך ? האם קיימת על פניו עילה? האם כדאי לדרוש מהסוכנות פיצוי כלשהו?
תודה מראש!
דחייה במועד הטיסה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
08/04/10
שחר שלום,
בנסיבות שתיארת וככל שפעלת בהתאם לתנאי ההתקשרות ואישררת את קיום הטיסות בזמן, אני סבור שאתה רשאי לדרוש פיצוי בגין הנזקים שנגרמו לך. כיון שלדבריך יקשה עליך להוכיח את הנזקים, הרי שהיה ותזכה בתביעתך ביהמ"ש יפסוק לטובתך סכום לא גבוה בגין עוגמת הנפש. לכן, בשלב ראשון המלצתי היא לפנות אל החברה במכתב מפורט ולדרוש פיצוי סביר תוך שאתה מזהיר את החברה שבאם לא תפוצה תפנה להליך משפטי. בתגובה, אני מניח שהחברה תציע לך פיצוי מסוים ולאחר שתדע מהו יהיה מקום לשקול את המשך ההתנהלות.
שיהיה בהצלחה.
בנסיבות שתיארת וככל שפעלת בהתאם לתנאי ההתקשרות ואישררת את קיום הטיסות בזמן, אני סבור שאתה רשאי לדרוש פיצוי בגין הנזקים שנגרמו לך. כיון שלדבריך יקשה עליך להוכיח את הנזקים, הרי שהיה ותזכה בתביעתך ביהמ"ש יפסוק לטובתך סכום לא גבוה בגין עוגמת הנפש. לכן, בשלב ראשון המלצתי היא לפנות אל החברה במכתב מפורט ולדרוש פיצוי סביר תוך שאתה מזהיר את החברה שבאם לא תפוצה תפנה להליך משפטי. בתגובה, אני מניח שהחברה תציע לך פיצוי מסוים ולאחר שתדע מהו יהיה מקום לשקול את המשך ההתנהלות.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
