איך מתמודדים עם עיכוב חבילה במכס והיכן ניתן לקבל ייעוץ משפטי?

שלום רב, ברצוני לקבל ייעוץ משפטי איך מתמודדים כאשר חבילה שנשלחה אלי מפרו המכילה בתוכה בקבוקים עם נוזל- אשר מיועד כתרופה אלטרנטיבית לריפוי - במקרה הספציפי שלי אימי פרואנית והיא משתמשת בתרופה הזו שכולה עשויה על בסיס צמחי לריפוי פסוריאזיס (במריחה על העור). החבילה נשלחה בדואר ems ברישום צוין שהיא נמצאת בארץ ומעוכבת במכס, כמובן שאין מי לדבר אז ניגשתי למכס שם יושבים חבורה של אנשים אגרסיביים ששאלו אותי האם יש חומר לא חוקי או מסוכן בחבילה, כשהסברתי להם הם התעלמו ואמרו שהחבילה תישלח לבדיקה אצל רוקח ממשרד הבריאות וכמובן שהם לא הסכימו לומר מתי כמה זמן ומה קורה בכלל עם החבילה... והתעלמו משאלותיי. שאלתי בנושא היא מה הם הזכויות שלי ? והאם חומר שאינו רשום בחוק הסמים, אך ייתכן שהחומר הפעיל בצמחים הללו הוא כן חומר שנחשב בחוק הסמים (dmt) אך מופיע בתרופה זו בריכוז נמוך- האם יש למדינה זכות להחרים את החבילה? יש לציין כי בפעמים קודמות אימי קיבלה את התרופה בלי שום בעיה בדיוק באותה הדרך..., מה עושים בנידון? איזה עו"ד מתעסק בדברים האלו? האם ניתן לקבל ייעוץ משפטי בנושא... תודה! ורק טוב לכולם.