האם יש לחנות אחריות על תאונת הבת שלי בכיסא הפגום?

Question

אני ומשפחתי ביקרנו בחנות ציוד משרדי
הבת שלי בת ה 6 ישבה על כיסא שבתצוגה והיא התהפכה מהכיסא ישר לרצפה  , תוך כדי הנפילה היא נחבטה קשות מהריהוט המקביל.
כאשר פניתי אליה התברר כי הכיסא ממנו נפלה "נעלם".
לאחר בירור עם מנהל הסניף הובהר לי הכיסא ממנו נפלה הבת שלי הוחזר על ידי לקוח והיה פגום וכי בטעות הגיע למחלקה.
מנהל הסניף הוסיף כי הוא הורה "להעלים את הכיסא על מנת שלקוחות אחרים לא יפגעו".לאחר פניה לביטוח של החנות לפיצוי הובהאר לי כי האחריות היתה שלנו כהורים  " האחריות לתאונה ככל הקיימת רובצת לפתחכם כהורי הקטינה באשר נהגתם בחוזר זהירות ..."
משתמע כי אנחנו אשמים כי להשגחנו על הבת , אני בכל אופן הייתי נותן לביתי לשבת על הכיסה בתוך אמון כי הרהיטים בחנות תקינים.
האם לפי דעתכם אין אחריות לחנות בנושא ?

תודה

עו"ד גיא כהן · Accepted Answer

שלום שאול
תשובת חברת הביטוח אבסורדית ומרגיזה.
האחריות שלהם ברוה
להמשך עזרה תוכל לנסות פניה ישירה.

האם יש לחנות אחריות על תאונת הבת שלי בכיסא הפגום?

רשלנות

כסא פגום