רכישת נופש דרך אינטרנט
רכישת נופש דרך האינטרנט
לילי
15/07/08
שלום וברכה
התעניינתי בשכירת בית לנופש בהולנד והגעתי לאתר הכתוב בעברית
כשהתעניינתי בבית מסוים האתר מעביר אותי לאנגלית ומאפשר "בוקינג"
התעניינתי בשני בתים ( כמובן לאותם תאריכים היות והבנתי שזה לא מחייב) ולתומי נרשמתי בפרטיי המלאים - בתנאי כתוב שיש להעביר תשלום דרך בנק / אשראי תוך שבוע ימים. - הם מצידם שלחו לי למייל חוזה!!!! שהבנתי שתנאיו ייכנסו לתוקף עם התשלום( לא קראתי אותו הוא באנגלית מקצועית). ( לא מסרתי אשראי ומייל) אחרי שלושה ימים החלטנו לבטל את הנסיעה - נכנסתי לאתר אך לא הצלחתי להבין איך מודיעים על ביטול לכן הבנתי שאי העברת התשלום פירושה ביטול.
נסענו ולא היינו בבית ואחרי שבועיים החלו להגיע הודעות עם תביעה לתשלום ולינק לחוזה ואז התחלתי להבין שמשהו לא בסדר.
האנגלית שבפי לא טובה ולכן ביקשתי ממישהי להתקשר ולברר - לטענתם התביעה חוקית ואלה תנאי האתר - הסברנו שלא הייתי מזמינה שתי יחידות לאותו תאריך ובעצם מחייבת את עצמי בתשלום כפול .
הגב' האדיבה אמרה שתברר ותחזור טלפונית - היא לא חזרה אך כעת הגיעה אליי תביעת תשלום על פי החוזה.
הם טוענים שתביעתם חוקית על פי תנאי האתר ומעוגן בחוק.
מהם הצעדים שעליי לנקוט?
האם להתעלם?
תודה
התעניינתי בשכירת בית לנופש בהולנד והגעתי לאתר הכתוב בעברית
כשהתעניינתי בבית מסוים האתר מעביר אותי לאנגלית ומאפשר "בוקינג"
התעניינתי בשני בתים ( כמובן לאותם תאריכים היות והבנתי שזה לא מחייב) ולתומי נרשמתי בפרטיי המלאים - בתנאי כתוב שיש להעביר תשלום דרך בנק / אשראי תוך שבוע ימים. - הם מצידם שלחו לי למייל חוזה!!!! שהבנתי שתנאיו ייכנסו לתוקף עם התשלום( לא קראתי אותו הוא באנגלית מקצועית). ( לא מסרתי אשראי ומייל) אחרי שלושה ימים החלטנו לבטל את הנסיעה - נכנסתי לאתר אך לא הצלחתי להבין איך מודיעים על ביטול לכן הבנתי שאי העברת התשלום פירושה ביטול.
נסענו ולא היינו בבית ואחרי שבועיים החלו להגיע הודעות עם תביעה לתשלום ולינק לחוזה ואז התחלתי להבין שמשהו לא בסדר.
האנגלית שבפי לא טובה ולכן ביקשתי ממישהי להתקשר ולברר - לטענתם התביעה חוקית ואלה תנאי האתר - הסברנו שלא הייתי מזמינה שתי יחידות לאותו תאריך ובעצם מחייבת את עצמי בתשלום כפול .
הגב' האדיבה אמרה שתברר ותחזור טלפונית - היא לא חזרה אך כעת הגיעה אליי תביעת תשלום על פי החוזה.
הם טוענים שתביעתם חוקית על פי תנאי האתר ומעוגן בחוק.
מהם הצעדים שעליי לנקוט?
האם להתעלם?
תודה
רכישת נופש דרך אינטרנט
עו"ד גיא פרבמן
מנהל
15/07/08
לשכור שירותי עו"ד.
אסור לטמון את הראש כבת יענה
אסור לטמון את הראש כבת יענה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
