האם חנות יכולה לסרב לבטל הזמנה של משקפי ראייה לאחר יומיים?
רכישת מוצר ובקשת ביטול ההזמנה
רבקה
05/10/09
שלום רב, שמי רבקה .
אמי הזמינה משקפי ראייה מאחת הרשתות בארץ לאחר יומיים התחרטה וחזרה בה מן ההזמנה התקשרה לחנות ובקשה לבטל את העסקה אך נאמר לה שאין באפשרותה לעשות כן .
האם זהו הליך חוקי ? זאת אומרת האם החנות נחוייבת לבטל את העסקה ? האם החנות רשאית לתת לאמי רק זיכוי באותה הרשת ? האם זכותי לדרוש את החזר הכסף בדרך שבא הוא נלקח ?
אמי הזמינה משקפי ראייה מאחת הרשתות בארץ לאחר יומיים התחרטה וחזרה בה מן ההזמנה התקשרה לחנות ובקשה לבטל את העסקה אך נאמר לה שאין באפשרותה לעשות כן .
האם זהו הליך חוקי ? זאת אומרת האם החנות נחוייבת לבטל את העסקה ? האם החנות רשאית לתת לאמי רק זיכוי באותה הרשת ? האם זכותי לדרוש את החזר הכסף בדרך שבא הוא נלקח ?
ביטול הזמנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
07/10/09
רבקה שלום,
באם הוצג בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, אזי זכותם לפעול כמפורט בשילוט גם אם המדיניות היא שאין החזרת מוצרים. בהיעדר שילוט כזה הקונה רשאי לדרוש את החזרת התשלום תמורת החזרת המוצר באם עברו רק יומיים מיום הרכישה.
מועדים לשמחה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום בתי משפט
באם הוצג בחנות שילוט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, אזי זכותם לפעול כמפורט בשילוט גם אם המדיניות היא שאין החזרת מוצרים. בהיעדר שילוט כזה הקונה רשאי לדרוש את החזרת התשלום תמורת החזרת המוצר באם עברו רק יומיים מיום הרכישה.
מועדים לשמחה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום בתי משפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הנתבע לא מגיש כתב הגנה ומבקש ארכות, מה ניתן לעשות?
כיצד ניתן לפעול נגד חוקרת פרטית שפגעה בי?
כיצד ניתן להוכיח רשלנות מקצועית של עורך דין בהליכי ליטיגציה?
מהו הליך ה"דיון מהיר" וכיצד ניתן להגיש תביעה במסגרתו?
תביעת קצבת נכות נגד קרן פנסיה בגין אי חישוב לפי התקנון- האם בית משפט מוסמך לתת סעד הצהרתי גם ללא קביעת סכומים שעל הנתבעת לשלם?