האם מותר לבעל החנות לחרוג מזמן האספקה שנקבע לרכישת הארון?

|

רכישת ארון

אושרה ניסן 15/04/10
שלום!
ב- 39 רכשנו ארון מחנות רהיטים גדולה בתלפיות ירושלים, ביקשנו לקבל את הארון לפני הפסח ונאמר לנו כי הדבר איננו אפשרי והארון יגיע מיד אחר הפסח והתאריך האחרון לאספקה יהיה ב- 415 עוד נאמר שלא נוכל לקבל את הארון עד שנשלם את כל הסכום במלואו,חשנו אי נוחות קלה ובלחץ שמה הארון יתעכב עוד, שילמנו את הסכום המלא.
היום דוחה אותנו עוד ועוד בעל החנות, ולטענותיו מותר לו לחרוג בזמן האספקה של המוצר עד שבוע ימים (מידע שנחסך מאיתנו בזמן הקניה). אנו חשים כי בעל החנות "מושך אותנו באף" הארון דחוף לנו מאוד ואנחנו קצרי רוח לקבלו.
התחושה הכללית היא שבעל החנות חש בצורך הדחוף שלנו בארון וניצל זאת לזרז את התשלומים ועכשיו אספקת המוצר לא נוגעת לו כלל.
שאלתנו- האם אמת הדבר שמותר לו לחרוג מזמן האספקה שנקבע?
והאם יש גורם משפטי כל שהוא, (שהוא איננו בית המשפט) שבו אנחנו יכולים להתלונן ולדרוש את המגיע לנו?
תודה מראש!!
מ'ש ניסן.

מוזמנים לעיין בתגובתי

מישהו 16/04/10
ראשית, קבלו צל"ג על על התנהלות קצת נאיבית שלכם.
כאשר רכשתם את הארון, היה חוזה שמפרט גם את נושא התשלומים וגם את עניין אספקת המוצר. מה מצויין בחוזה?
אם אכן היה סעיף שמאשר כי אספקת המוצר מותנת בסיום התשלום( דבר אגב שלא אופייני כלל בשוק), הצדק עם המוכר.
לגבי אספקת המוצר, גם כאן, לבדוק מה זמן ימי האספקה ולוודא האם מצויין סעיף המאפשר למוכר לעכב את המוצר כפי שמסרץ
באפשרותכם להגיש תלונה למועצה לצרכנות וגם לאמון הציבור.
במידה וזמן האספקה מתעכב מעבר לחוזה, באפשרותכם לתבוע על כל הנזקים אשר נגרמו לכם.
עצה אישית:
הפשילו שרוולים, פנו מיידית בכתב לבעל העסק ודרשו הבהרות אם איום רציני של התחייבות לזמן האספקה, איימו בביטול העסקה ותביעה במידה ולא תקבלו הבהרות.
אני מאד מקוה בשבילכם שערכתם את העסקה בכ.א,תוכלו לפנות לחב' האשראי במידת הצורך ולדרוש את ביטול העסקה .
תחושת הבטן שלי, שעשיתם זאת בצ'קים ואכן ניצלו את תמימותכם אולם גם זה יהיה ניתן לפתרון. תתחילו לפעול חברים. שבת שלום.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן