מהן האפשרויות המשפטיות שלי להשתחרר מעבודה עם קנס יציאה של 2,500 ש"ח?

בס"ד
שלום וברכה,
רציתי להתייעץ באיזה עניין אני עובדת בתחום שירות לקוחות עבודה טלפונית בחברת בת של חברת סלולר שעוסקת בביטוחים לטלפונים סלולרים. השאלה היא שהגעתי לשם לאחר שעברה סדרת ראיונות עבודה וגם מבדק אמינות ושאר הדרישות שלהם..וכמובן החתמה על חוזה לשנה
שדמי היציאה שבו 2,500 ש"ח! ( אני ידעתי את זה..רק שדחוף לי מאד בעבודה אז אני מודה לא יכולתי לבדוק יותר מדי את הנושא..גם לא אפשרו לי היות והם לחוצים מאד בכח אדם)..
דבר ראשון מעולם לא נתנו לי את החוזה..ורק עד לפני כמה ימים הפעלתי לחץ שאני בתרוץ שאני צריכה את זה..וזה עדיין קצת מתעכב
דבר נוסף לא אמרו לי שהחברה עוברת מיקום גאוגרפי ממקום אחד לאחר למרות שאמרו שיהיו הסעות. ודבר נוסף אני ביקשתי עבודה במשמרות כלאמר משעות הבוקר ויש גם ערב בוקר מ08:30 עד 15:30
או משעה 14:00 עד 18:30 המקוד נסגר ב 18:30
ומעולם לא נתנו לי משמרות בתרוץ שאין לי שליטה טובה בידע או בחומר
עצמו שהועבר לי בקורס מזורז..העניין הוא התחום שהכניסו אותי אליו
נקרא קשרי לקוחות( שימור) ואני לא הכי טובה במכירות..וידעתי את המנהלת שלי ..ובכל זאת הם לחוצים מאד על עובדים אז גם שאני לא עומדת בקריטריונים שלהם..הם מאד לוחצים אותנו וממש יושבים על הזנב ההתמודדות עם הלקוחות שלהם לא קלה בכלל ואני עבדתי במוקדים כאלו לפני כשנתיים בחברות גדולות יותר ולא נתקלתי בדברים
די שונים..כמו שכל לקוח רוצה לתבוע אותם..ועוד דברים
מה שאני מנסה לשאול הוא: היו אמורים לפטר אותי מהעבודה לפני החגים והיות ויש להם לחץ שאין תקן לכח אדם הם משאירים אותי
הבעיה היא שזה מונע אותי למצוא עבודה מתאימה יותר. אני גם רוצה להגיד. שבחודש האחרון עבדתי יותר מהשעות הרגילות הם שילמו לי על זה אבל זה הפריע לי בדברים אחרים אחרי העבודה. נגיד תור לרופא שהיייתי חייבת להזיז כי לחצו עלי. הייתי חולה ובכל זאת לחצו עלי להגיע לעבודה. עומס העבודה לא פוחת והם מנצלים את זה.
אני לא מעיזה לבקש התפטרות כי יקנסו אותי ב 2500 ש"ח!
אני מנסה להשיג את החוזה עליו חתמתי וזה קצת קשה איתם..הם לא ממהרים לתת לי העתק ממנו.
מה האפשרויות שיש ברשותי?
כרגע היות והם מתלבטים לגבי היות ואני לא מתאימה לתפקיד אליו גוייסתי( כלאמר בשימור בו אני עובדת אין לבטל שירות לאף לקוח הם פועלים בכל מיני דרכים לשמר לקוחות מעין מכירה אגרסיבית ואני לא ידעתי מזה שהגעתי אליהם)
כרגע אני עושה כל מיני דברים מטלות כלליות שהם מבקשים ממני
רק אני רוצה לדעת על פי חוק מה יש באפשרותי לעשות בכדי להשתחרר מהם?
אודה לכל מענה.
בברכה וערב טוב