מה לעשות בנוגע לקנס של 12,000 ש"ח לאחר מעבר מפלאפון לאוראנג'?
קנס התנקות מפלאפון
נורית
21/01/10
אנו חברה ובה 7 קוי פלאפון. כל אחד מהקווים נמצא במסלול אחר והתחייבות שונה וכן זמן סיום שונה.
לאחרונה העברנו את הקווים לאוראנג' מטעמים שונים, כולל המחיר וההטבות.
נדרשנו על ידי פלאפון לשלם את יתרת ההתחייבות עבור המכשירים וזה מקובל ומובן.
יחד עם זאת הם רוצים 12,000 שח קנס.
מה עושים בעניין הקנס?
תודה, נורית
לאחרונה העברנו את הקווים לאוראנג' מטעמים שונים, כולל המחיר וההטבות.
נדרשנו על ידי פלאפון לשלם את יתרת ההתחייבות עבור המכשירים וזה מקובל ומובן.
יחד עם זאת הם רוצים 12,000 שח קנס.
מה עושים בעניין הקנס?
תודה, נורית
דמי ביטול
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/01/10
נורית שלום,
יש לבחון את הסכם ההתקשרות ביחס לכל מכשיר. באם ההסכמים כוללים 'קנס יציאה' והסכום הכולל שלהם זהה לדרישה שהוצבה בפניכם, עליכם לשלם את הקנס. אם המעבר שלכם הוא תוצאה של שירות לקוי, אפשר לנסות ולהפוך את העניין ל'מנוף' להתנערות מהקנס, ולו באופן חלקי.
שבת שלום.
יש לבחון את הסכם ההתקשרות ביחס לכל מכשיר. באם ההסכמים כוללים 'קנס יציאה' והסכום הכולל שלהם זהה לדרישה שהוצבה בפניכם, עליכם לשלם את הקנס. אם המעבר שלכם הוא תוצאה של שירות לקוי, אפשר לנסות ולהפוך את העניין ל'מנוף' להתנערות מהקנס, ולו באופן חלקי.
שבת שלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
כיצד ניתן לפעול כשיש שינוי חד צדדי בחוזה רכישת רכב?
השפלה במקום ציבורי
האם אזרח ותיק יכול לבטל עסקת תיירות שנעשתה מרחוק תוך ארבעה חודשים?
שינוי מושב בתשלום - אפשר לתבוע?
האם ניתן לבטל עסקה על נעליים פגומות עם חרוזים?