תיק שנקרע אחרי 5 ימים
קניתי תיק עם פגם ולא רוצים להחליף לי אותו
רוני
21/07/11
שלום לכולם,
קניתי תיק ליום הולדת של חברה שלי (התיק עלה 400 ש"ח). מדובר ברשת עם כמה סניפים בארץ.
אחרי 5 ימים שהחברה שלי הלכה עם התיק התחתית שלו נקרעה.
פניתי לחנות בבקשה להחליף לתיק חדש - המוכרת אמרה לי שכל עניין של החלפה, תיקונים וכו' זה מול הספק ונתנה לי את הטלפון של הספק.
אחרי שיחות רבות עם החנות והספק - הם לא מוכנים להחליף לתיק חדש ורק תיקנו אותו.
התיק מוכן אבל לא לקחתי אותו ואני עומד על החלפת התיק, כי הוא נקרע רק אחרי 5 ימים (לא מדובר במוצר שנקרע לי אחרי כמה חודשים, מדובר בימים אחדים בלבד)
הם עומדים על שלהם ולא מוכנים להחליף לתיק חדש.
מה אני אמור לעשות כדי שיחליפו לי תיק לחדש.
תודה רבה
קניתי תיק ליום הולדת של חברה שלי (התיק עלה 400 ש"ח). מדובר ברשת עם כמה סניפים בארץ.
אחרי 5 ימים שהחברה שלי הלכה עם התיק התחתית שלו נקרעה.
פניתי לחנות בבקשה להחליף לתיק חדש - המוכרת אמרה לי שכל עניין של החלפה, תיקונים וכו' זה מול הספק ונתנה לי את הטלפון של הספק.
אחרי שיחות רבות עם החנות והספק - הם לא מוכנים להחליף לתיק חדש ורק תיקנו אותו.
התיק מוכן אבל לא לקחתי אותו ואני עומד על החלפת התיק, כי הוא נקרע רק אחרי 5 ימים (לא מדובר במוצר שנקרע לי אחרי כמה חודשים, מדובר בימים אחדים בלבד)
הם עומדים על שלהם ולא מוכנים להחליף לתיק חדש.
מה אני אמור לעשות כדי שיחליפו לי תיק לחדש.
תודה רבה
תיק שנקרע אחרי 5 ימים
עו"ד א. מירוז
23/07/11
לדעתי, את זכאית להחלפת התיק לחדש.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
האם אפשר להכיש תביעה קטנה לבד?
ביטול עסקה מתמשכת
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
איתור מספר חברה
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה