האם אני יכול לדרוש מכשיר חדש במקום תיקון לטלפון תקול שרכשתי?
קניית מכשיר פלאפון תקול מאורנג
גיא לוי
17/02/13
שלום שמי גיא לוי
בתאריך ה2.2.2013 קניתי מכשיר iphone4s מאורנג ולאחר מספר ימים גיליתי שישנם בעיות רבות במכשיר .
ניגשתי לאורנג 13 ימים לאחר הקניה והם לא היו מוכנים לבטל את העיסקה ושלחו את הטלפון לתיקון.
לעניות דעתי הפתרון אינו הוגן ועליי לקבל מכשיר חדש ולא מכשיר שחוזר מהמעבדה ,מה עליי לעשות?
בתאריך ה2.2.2013 קניתי מכשיר iphone4s מאורנג ולאחר מספר ימים גיליתי שישנם בעיות רבות במכשיר .
ניגשתי לאורנג 13 ימים לאחר הקניה והם לא היו מוכנים לבטל את העיסקה ושלחו את הטלפון לתיקון.
לעניות דעתי הפתרון אינו הוגן ועליי לקבל מכשיר חדש ולא מכשיר שחוזר מהמעבדה ,מה עליי לעשות?
טלפון תקול
עו"ד מור יהודה
18/02/13
גיא שלום,
בעיקרון החוק מכיר במתן אפשרות לתקן מוצר שרכשת גם אם חדש.
תוכל לדרוש מהחב' החלפה למכשיר חדש ואם לא יחליפו תוכל להגיש תביעה קטנה בטענה של אי התאמה (לפי חוק המכר).
הייתי בכל זאת מציעה שתקבל את המכשיר המתוקן ותראה האם מתגלות בו תקלות נוספות, כך תוכל לטעות בבימ"ש שנתת לחברה הזדמנות נאותה לתקן את המכשיר.
בהצלחה.
בעיקרון החוק מכיר במתן אפשרות לתקן מוצר שרכשת גם אם חדש.
תוכל לדרוש מהחב' החלפה למכשיר חדש ואם לא יחליפו תוכל להגיש תביעה קטנה בטענה של אי התאמה (לפי חוק המכר).
הייתי בכל זאת מציעה שתקבל את המכשיר המתוקן ותראה האם מתגלות בו תקלות נוספות, כך תוכל לטעות בבימ"ש שנתת לחברה הזדמנות נאותה לתקן את המכשיר.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
גבייה ביתר מצד חברת החשמל
היי בקי, מה השאלה?
שינוי מושב בתשלום - אפשר לתבוע?
חובת קבלת שוברים
עסקת שטיח