כיצד ניתן לבטל עסקה כאשר המוצר לא הגיע בזמן?
קניית מוצר ואי קבלתו בזמן
חני אוחיון
15/10/13
שלום וברכה,
קניתי שולחן גינה עם 4 כסאות שהיה במחיר מבצע של 850 ש''ח בחג ראש השנה( 3-9-13). נאמר לי שהוא יגיע מיד לאחר החג, כמובן שלאחר החג הגעתי ולשווא מאחר שנאמר כי עדיין לא הגיע להם המוצר על אף שאני בטוחה שאכן הגיע ונמכר בשנית ללקוח אחר כפי שקרה לעוד לקוחות.
לאחר שבועיים הגעתי שוב לסניף ותבעתי בפניהם את הכסף שלי אך הובטח לי שהמוצר כבר בדרך ושיום למחרת יהיה אצלי בבית ולכן הנחתי לזה. ושוב עברו להם שבועיים מבלי להודיע לי בכלל מה קורה עם המוצר שקניתי ואני עדיין מחכה אובדת עצות ואין לי מושג למי לפנות ובכלל האם אפשר לעשות דבר כלשהו בנושא.
בתודה, חני
קניתי שולחן גינה עם 4 כסאות שהיה במחיר מבצע של 850 ש''ח בחג ראש השנה( 3-9-13). נאמר לי שהוא יגיע מיד לאחר החג, כמובן שלאחר החג הגעתי ולשווא מאחר שנאמר כי עדיין לא הגיע להם המוצר על אף שאני בטוחה שאכן הגיע ונמכר בשנית ללקוח אחר כפי שקרה לעוד לקוחות.
לאחר שבועיים הגעתי שוב לסניף ותבעתי בפניהם את הכסף שלי אך הובטח לי שהמוצר כבר בדרך ושיום למחרת יהיה אצלי בבית ולכן הנחתי לזה. ושוב עברו להם שבועיים מבלי להודיע לי בכלל מה קורה עם המוצר שקניתי ואני עדיין מחכה אובדת עצות ואין לי מושג למי לפנות ובכלל האם אפשר לעשות דבר כלשהו בנושא.
בתודה, חני
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
15/10/13
היי
את יכולה לבטל את העסקה בפניה אליהם, ודרישת התשלום.
אם לא עובד, אפשר להגיש תביעה קטנה, ובמקביל לדרוש (כסעד) את ביטול העסקה.
בהצלחה,
את יכולה לבטל את העסקה בפניה אליהם, ודרישת התשלום.
אם לא עובד, אפשר להגיש תביעה קטנה, ובמקביל לדרוש (כסעד) את ביטול העסקה.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
חיוב על שיחות בשבת
בקשה לתיקון פרוטוקול
אפשר להגיש תביעה קטנה על נשיכת כלב?
הגשת קלטת שמע
לא השלימו את התקנת הפרגולה
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות