מה לעשות אם קנית מוצר באינטרנט ואין מענה מהחברה?
קניית מוצר באינטרנט
אירנה
11/09/13
שלום
רכשתי מוצר באינטרנט, דרך חברה שיש לה אתר למכירת מוצרי חשמל. דיברתי איתם בערך לפני שבועיים, ואתמול ביצעתי את הרכישה דרך האתר. קיבלתי אישור שההזמנה בוצעה, אבל מאז כבר יומיים אני מנסה להשיג אותם בטלפון ובמייל, ואין מענה. לא מרימים שם את הטלפון, ולא חוזרים אליי. מה לעשות במצב כזה?
רכשתי מוצר באינטרנט, דרך חברה שיש לה אתר למכירת מוצרי חשמל. דיברתי איתם בערך לפני שבועיים, ואתמול ביצעתי את הרכישה דרך האתר. קיבלתי אישור שההזמנה בוצעה, אבל מאז כבר יומיים אני מנסה להשיג אותם בטלפון ובמייל, ואין מענה. לא מרימים שם את הטלפון, ולא חוזרים אליי. מה לעשות במצב כזה?
כנס
מתמחה
11/09/13
אם יש לך חשש כלשהו, מומלץ לבטל את העסקה בחברת האשראי.
הדבר מומלץ כעת ,וכל עוד לא קיבלת את המוצר, הסיכוי שהחיוב יבוטל ע"י חברת האשראי גבוה.
אגב, אתה תוכל במקרה זה להעזר גם בחברה עצמה בבירור טלפונים עדכניים(בחברת האשראי).
הדבר מומלץ כעת ,וכל עוד לא קיבלת את המוצר, הסיכוי שהחיוב יבוטל ע"י חברת האשראי גבוה.
אגב, אתה תוכל במקרה זה להעזר גם בחברה עצמה בבירור טלפונים עדכניים(בחברת האשראי).
מוצר באינטרנט
עו"ד אדם אשכנזי
12/09/13
מה אפשר לעשות במצב כזה?
לא לקנות ממי שאתה לא בטוח ביושרו.
לבדוק מי זו החברה ממנה קנית.
ולהמשיך לנסות.
תנסה לבדוק בפייסבוק+ רשם החברות.
תנסה לבטל את החיוב באשראי אם אתה לא שקט..
בהצלחה,
לא לקנות ממי שאתה לא בטוח ביושרו.
לבדוק מי זו החברה ממנה קנית.
ולהמשיך לנסות.
תנסה לבדוק בפייסבוק+ רשם החברות.
תנסה לבטל את החיוב באשראי אם אתה לא שקט..
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם אפשר להכיש תביעה קטנה לבד?
מהי המגבלה על מספר העמודים בכתב תביעה קטנה?
סמכות מקומית בתביעה קטנה
האם אפשר לתבוע על תולעים בשוקולד?
פיצוי על הטעיה ברכישת פאה
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות