האם קיבלתי מכשיר מחודש במקום חדש מהווה הפרת חוק הגנת הצרכן?
קיבלתי מכשיר מחודש במקום חדש.
רמי
07/09/11
שלום,רכשתי מחברה סלולרית מכשיר (במחיר של מכשיר חדש) וקיבלתי מכשיר מחודש במקום חדש ולא אמרו לי בכלל, ובמשך חודשים הכחישו.ברור לי שזה לא תקין, אבל על איזה חוק הם עברו?האם זו גם עברה פלילית?תודה.
פיצוי או ביטול עסקה בגין אספקת מוצר שונה משסוכם
עו"ד א. רשף
08/09/11
רמי שלום,
עניינך נוגע לחוק הגנת הצרכן, לפיו אספקת מוצר שונה משסוכם מצדיקה ביטול מוצר ובמקרים מסוימים- פיצוי בגין כך.
לשאלתך האם העניין פלילי- חוק הגנת הצרכן אכן קובע מספר מקרים בהם התנהלות העוסק (המוכר) עולה כדי מעשה פלילי בגינו מוטלים עונשים/ קנסות, אך בשביל לנקוט בהליך זה יש להתייעץ עם עו"ד פלילי וככל הנראה הדבר כרוך בהגשת תלונה במשטרה.
עניינך נוגע לחוק הגנת הצרכן, לפיו אספקת מוצר שונה משסוכם מצדיקה ביטול מוצר ובמקרים מסוימים- פיצוי בגין כך.
לשאלתך האם העניין פלילי- חוק הגנת הצרכן אכן קובע מספר מקרים בהם התנהלות העוסק (המוכר) עולה כדי מעשה פלילי בגינו מוטלים עונשים/ קנסות, אך בשביל לנקוט בהליך זה יש להתייעץ עם עו"ד פלילי וככל הנראה הדבר כרוך בהגשת תלונה במשטרה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
תביעה על טבעת פגומה שלא תוקנה כראוי
חובת קבלת שוברים
האם מותר להגיש כתב הגנה של למעלה מ-20 עמודים בתביעות קטנות?
האם אפשר לתבוע?
האם מדובר בהפליה?