האם קופת חולים רשאית לבטל חברות ללא הודעה מוקדמת במקרה של טעות?

Question

ביום בהיר (בערך..) קופ"ח החליטה להפסיק חברות של אימי בטענה שקיבלה הוראה מביטוח לאומי כי אימי כבר אינה תושבת הארץ. כמובן שאין בכך ולא כלום ומדובר בטעות של משרד הפנים שעוד תטופל אך שאלתי היא האם קופ"ח רשאית לבטל חברות כך וללא הודעה מוקדמת? אימי גילתה את העניין לאחר שרופא סירב לקבל אותה לאחר שהמתינה לתור אצלו מעל חודש וחצי ! אם זה לא היה עצוב, זה היה אירוני. האם ניתן לדרוש פיצוי וכמובן זירוז מיידי של תור חוזר או "לאיים " בתביעה?
תודה מראש

עו"ד יקי רנד · Accepted Answer

הפסקת חברות בקופ"ח, אינה ענין של מה בכך ומדובר בהתנהלות חמורה מצד קופה"ח. 
עליך לדרוש בתוקף השבת המצב לקדמותו, דהיינו, השבת חברותה של אמך בקופה"ח. 
באשר לפיצוי, על פניו משרד הפנים הנו הגורם הרשלן בכך שמסר מידע שגוי לקופה"ח, אשר הסתמכה על נתון שגוי וביטלה החברות, אולם יתכן וקופה"ח היתה צריכה לבצע בדיקה מוקדמת טרם נקטה באקט מרחיק לכת, וגם לה יש אחריות למחדל.