האם אני זכאית להחזר כספי עבור מוצר פגום שנרכש בטלפון?
קבלת הכסף חזרה
נחמי
08/04/13
רכשתי בקניה טלפונית (דרך כרטיס אשראי) מובייל לתינוק.אחרי ששלחתי מישו שיאסוף לי את המוצר ופתחתי אותו ראיתי כי אינו עובד.לחנות אין מוצר חילופי וכן גם לא אצל היבואן.אני דרשתי מהמוכר החזר כספי או לחילופין זכוי כרטיס האשראי אך הוא אינו רוצה.לטענתו- אביא לו את המוצר והוא יחפש חלק שיתאים.אך אני שקניתי מוצר ושילמתי עליו את מלוא הכסף מעונינת במוצר סוג א' ולא להתחיל בסבב תיקונים והחלפות.מה החוק אומר? האם זכותי לדרוש הכסף חזרה?הקניה נעשתה ב-17.3.13 (חג לא עובדים) ופניתי אליהם לביטול העסקה ולהחזרת המוצר ב-7.4.13.תודב מראש!!!נחמי
ביטול עסקה
עו"ד מור יהודה
09/04/13
ספירת הימים לא משנה במקרה בו המוצר איננו תקין.
מדובר בהפרה יסודית של הסכם הרכישה ולכן זכותך לבטל את העסקה.
תשלח את המובייל בחזרה לחנות ותבקש החזר כספי.
לא יעזור- תמיד ניתן להגיש תביעה.
בהצלחה.
מדובר בהפרה יסודית של הסכם הרכישה ולכן זכותך לבטל את העסקה.
תשלח את המובייל בחזרה לחנות ותבקש החזר כספי.
לא יעזור- תמיד ניתן להגיש תביעה.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי