כיצד ניתן להתמודד עם רמאות בביטוח חיים ואיומים על אימך?

שלום, אני צריכה עזרה דחוף בבקשה
לאימא שלי בת 73 בא אדם מי איזה שהו חברה והסביר על בטוח חיים שלה ואיך אפשר לקבל מי בטוח כסף שמגיע לה אבל הם לא משלמים
בסופו של הדבר הוא החתים אותה על זה שאם הוא גובה מי חב' בטוח את הכסף היא משלמת לו 30% ובנוסף הוא החתים אותה על שינוי הרכב הפוליסה שלה. מי דברו היא הבינה שבמקום לשלם למנורה 254 היא תשלם ל3 חברות שנות בערך אותו סכום .לא נתן שום מסמך ביד , עבר מי זה כבר חודש בטוח באמת שילם לה סכום משהו הבטיח אבל התברר שזה פשוט פדיון חלקי מי בטוח חיים שלה ואת ה3 חברות שונות של בטוחים - אחת מי הם זה חברה פרטית של אותו אדם, שעל זה היא חתמה התחיבות ל3 שנים, אבל היא לא הבינה שזה לחברה שלו בכלל אלה שזה לחברת בטוח . היא עכשיו הלכה לבטל את ההוראת קבע בבנק
ולהיתלונן למשטרה מה האדם הזה יכול לעשות כי הוא מאיים שהסביר לה הכול ברור (אני עם בעלי עדים וגם הבנו את זה כמו שאימא}והוא יפנה לעורך דין שלו נגד האימא מה עלינו לעשות ? תודה יאנה