האם מותר לספק לבטל הזמנה ולשוב למקדמה ללא פיצוי?
פתאום הספק לא יכול לספק הסחורה
גרי
22/11/12
שלום.
הזמנתי ספות לסלון ושילמתי מיקדמה בחנות היצרן. זמן הספקה 21 ימי עבודה. אחרי שבועיים לערך התקשרו מהחנות ואמרו שאינם יכולים לעשות לנו את הספות, וביקשו שנבוא לקחת את המקדמה. האם זה מותר לפי חוקי הצרכנות ? האם החנות לא צריכה לפצות אותנו ?
הזמנתי ספות לסלון ושילמתי מיקדמה בחנות היצרן. זמן הספקה 21 ימי עבודה. אחרי שבועיים לערך התקשרו מהחנות ואמרו שאינם יכולים לעשות לנו את הספות, וביקשו שנבוא לקחת את המקדמה. האם זה מותר לפי חוקי הצרכנות ? האם החנות לא צריכה לפצות אותנו ?
פיצוי בגין אי קבלת סחורה
עינת, עו"ד
22/11/12
מהמקרה המתואר בהודעתך נראה שהספק פעל באופן הוגן עמך - הודיע לפני תום תקופת האספקה כי אין אפשרות להכין את המוצר. כעקרון אתם יכולים לטעון שבתקופה זו של השבועיים יכולתם להשיג ספות אחרות וכו' - אך זו טענה חלשה יחסית ונראה שכדאי לקבל את המצב כמו שהוא וללכת לאסוף את המקדמה. אם אכן נפגעתם קשות מתקופה של 14 יום בה המתנתם לספות בידיעה שתקבלו אותן תוך 21 יום - אתם יכולים לנסות ולהגיש תביעה בגין מרכיב זה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
לא השלימו את התקנת הפרגולה
תנאי כתב אחריות
תביעה על חיוב טלפון חריג
החנות החליפה בעלות - איך לממש את פסק הדין?
אירוע משפיל בקולונע