האם יש עילה לפיצוי על פרסום מטעה באינסטגרם?
פרסום מטעה
מרדכי
22/11/18
היי, חברה שכותבת באינסטגרם ״רוצים לקבל x (מוצר) בחינם? מלאו את השלבים״ אך לאחר שמפורטים השלבים (לייק לעמוד, שיתוף, תיוג חברים וכו׳), כתוב אחרת ולא "חינם", אלא שמקבלים לינק ל200₪ בזבוז באתר ואין באתר מוצרים בשווי 200₪ כך שמוצר חינם בוודאי לא מתקבל. בנוסף, לאחר שבתי בצעה את השלבים, גם לא נשלח לינק של 200₪ אלא נכתב שלהלן ההטבה: כנסי לקישור ותהני מ50% הנחה על הפריטים שמוצעים. אז גם היה כתוב חינם מה שלא נכון, גם כתוב 200₪ לבזבוז ולמעשה לא ניתן שום לינק כזה אלא רק לינק לעמוד מבצעים. ובנוסף לכל זה, הקישור לעמוד המבצעים זמין בכל עת בדף האינסטגרם של האתר לכולם ובכלל לא רק למי שמילא את השלבים. מה ניתן לעשות במקרה זה? מובטח חינם, אחר כך הנחה, ובסוף מסתבר שהכל שטות. הם טוענים שניתן לרכוש רק אם מבצעים את השלבים (למרות שאני משער שאין להם אפשרות כזו, הרי על סמך מה? שמות משתמשים באינסטגרם לא בהכרח תואמים לשם פרטי של האדם, ובנוסף אין שדה בעת הקנייה של "שם משתמש" או משהו רלוונטי לטענה הזו). כששאלתי מה בנוגע ל200 ש"ח שנטענו שיתנו לבזבוז, נאמר שזה מתקזז כשרוכים את המוצרים שבמבצע (אבל זה הרי לא מה שהובטח).האם יש עילה לפיצוי? תביעה?תודה מראש
הטעיה בפרסומת
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/11/18
נראה שמדובר בהטעיה בפרסומת.
אם ניתן להוכיח, כדאי לשקול לאחר ייעוץ מול עורך דין בקשה לאישור תביעה ייצוגית
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם ניתן להוכיח, כדאי לשקול לאחר ייעוץ מול עורך דין בקשה לאישור תביעה ייצוגית
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
