איך אני יכולה להוכיח את חפותי לאחר תאונה שהתרחשה ברכב שלי במוסך?

שלום רבקה,

ראשית יש ליידע את סוכן הביטוח שלך ולהתייעץ עימו.

לבדוק בפוליסה אם את זכאית לסיעוד משפטי (הרי את משלמת הון תועפות לביטוח בהיותך 'נהגת חדשה'.

יש לברר מהות הנזק. האם נגרם בזמן תנועה (כניסה/יציאה מחניה) או עמידה (למשל פתיחת דלת).

לברר האם הנזק תואם מפגש בין הרכבים (מיקום, גובה, נזק הדדי, שאריות צבע וכד').

לשלול אפשרות של שרלטנות מול נהגת חדשה ובלתי מנוסה (אם יקום הצורך - להתלונן במשטרה).

יש לך עדה - אמא שלך (אף כי עדותה נגועה בסובייקטיביות).

מציע להתייעץ בפורום ביטוח.

תשלחי אותם שיתבעו אותך, הם יצטרכו להוכיח שאכן את פגעת ברכבם, את צריכה רק להכחיש, זאת, בתנאי שאכן לא פגעת ברכב התובע

לאחר שדיברתי היום עם חברת הביטוח קיבלתי פרטים על התאונה. נהגת טוענת שהרכב שלי הגיע במהירות מופרזת לא בלם ונכנס בה מאחור וכתוצאה מכך היא נכנסה ברכב שני ונהייתה תאונת שרשרת. אני בעלי או ילדיי לא היינו ברכב, לאחר בדיקות מעמיקות כולל הצלבת תאריכים. התברר כי באותו היום הרכב היה במוסך. בעל המוסך שלח את המזכירה שלו לעשות סידורים עם ה-רכב שלי!!! והיא עשתה את התאונה. כמובן היא לא דיווחה על שהיא עשתה תאונה ולא נתנה לנו שום פרטים.

בעל המוסך טוען שנגיד לנהגת הנפגעת להגיע למוסך שלו והוא יתקן לה את כל מה שקרה. מה אני יכולה לעשות במצב הזה? אני שולחת רכב למוסך והם נוסעים עם הרכב לעשות סידורים? שלא נדבר על דלק וקלימטרז' אלא על אחריות ואמינות בסיסית. יש לציין כי בעל המוסך הוא שכן שלנו. האם אני יכולה לתבוע אישית את המזכירה שנהגה ברכב ללא אישורי ועשתה תאונה? איך אני אמורה לנהוג עם חברת הביטוח? אשמח לתשובות בתודה.