דף הבית פורומים משפטיים פורום תביעות קטנות בהמשך לשאלתי

בהמשך לשאלתי

| ⟳

פיצוי בגין גביית יתר

אורי 20/01/13

נציג של חברת תקשורת פנה אלי עם הצעה לפני מספר חודשים, ההצעה התאימה לי. לאחר כמה חודשים ראיתי שהחברה גובה ממני סכום גבוה בהרבה ממה שסוכם, לאחר שיחה עימם הודו בטעות ואמרו שהם יזכו אותי. לא זיכו אותי ואף המשיכו לחייב אותי כל חודש בסכומים גבוהים. שאלתי- הבנתי שיש תיקון לחוק הגנת הצרכן מס' 37 שמסדיר את העיניין ויחד עם סעיף 31 (א) תיקון תשס"ח, אני יכול לתבוע אותם בתביעות קטנות ולקבל פיצויים לדוגמה עד 10,000 ש"ח. האם הבנתי את התיקונים נכון? מה ההבדל בין תיקון 35 (פיצוי של 10000 ש"ח) לתיקון 37 (פיצוי של 1000 ש"ח)? תודה!

בהמשך לשאלתי

אורי 20/01/13

הבנתי שתיקון 37 לבסוף לא עבר (פיצוי אוטומטי של 1000 ש"ח במקרה של 3 טעויות). אז שאלתי היחידה היא האם אני יכול לתבוע פיצויים לדוגמה לפי סעיף 31 (א) ותיקון 35 בשל חיוב היתר שלא הוחזר לי בהמשך חודשים?

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

תביעה לפי חוק הגנת הצרכן

עו"ד א. רשף 21/01/13

אורי שלום,
איני מכיר את החוק לפי תיקוניו אלא לפי סעיפיו. אתה יכול לנסות לתבוע לפי סעיף 31א לחוק, רק שים לב שיש דרישה לשלוח מכתב התראה לפני הגשת התביעה.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

ראה תשובתי לעיל.

עו"ד א. רשף 21/01/13

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי