כיצד ניתן לפעול נגד חוקרת פרטית שפגעה בי?

שלום רב נוקי,

ראשית, צר לי מאוד לקרוא על החוויה שעברת.

חוקר פרטי בישראל אינו פועל בחלל ריק. זהו מקצוע הכפוף לרישוי, פיקוח וחקיקה ספציפית ומחמירה. בניגוד למה שנאמר לך, ישנן כתובות לתלונה וישנן סנקציות בחוק חוק חוקרים פרטיים ושירותי שמירה, תשל"ב-1972. מכוח חוק זה הותקנו תקנות חוקרים פרטיים ושירותי שמירה (אתיקה מקצועית), תשל"ג-1972.

תקנות האתיקה מטילות על החוקר חובות ברורות כלפי הלקוח. הנה ציטוט של הסעיף הראשון והחשוב ביותר בתקנות האתיקה:

בנוסף, החוק אוסר על התנהגות שאינה הולמת את כבוד המקצוע. אם החוקרת "עקצה" אותך (למשל: גבתה כספים ללא תמורה, הציגה מצגי שווא או פעלה ברשלנות), הרי שזו עבירה משמעתית ואף עשויה להיות עילה לתביעה אזרחית.

יתכן והתלונה שהגשת הייתה ל"לשכה" וולונטרית שאין לה סמכויות אכיפה אמיתיות. הגוף בעל הסמכות הוא הוועדה לרישוי חוקרים פרטיים במשרד המשפטים. לפי סעיף 25 לחוק, הוועדה רשאית לנקוט אמצעים חריפים כנגד חוקר שסרח:

"25.(א)הוגשה קובלנה על חוקר פרטי ומצאה ועדת המשמעת – לאחר שנתנה לו הזדמנות להתגונן – כי הפר הוראה מהוראות חוק זה או כלל מכללי האתיקה המקצועית שנקבעו לפי סעיף 21, או שהוא אשם בהתנהגות אחרת שאינה הולמת את המקצוע, רשאית היא להחליט על אחת מאלה:

(1)להתרות בו;

(2)לנזוף בו;

(3)להתלות את רשיונו לתקופה קצובה שלא תעלה על שלוש שנים;

(4)לשלול ממנו את רשיונו ולפסלו מקבלת רשיון חדש לתקופה קצובה או לצמיתות."

כלומר, החוק מאפשר לשלול את הרישיון של חוקר שפעל בחוסר הגינות, וזו סנקציה חמורה מאוד שפוגעת בפרנסתו.

בנוסף להליך המשמעתי, עומדת לך הזכות להגיש תביעה אזרחית (בבית משפט לתביעות קטנות או בבית משפט השלום, בהתאם לגובה הנזק) בגין הפרת חוזה ו/או רשלנות מקצועית ועוגמת הנפש שנגרמה לך.