מתי מתחילים לספור 14 יום בעסקת מכר מרחוק לאחר קבלת המוצר?
עסקת מכר מרחוק – מתי מתחילים לספור 14 יום?
דן
03/01/12
שלום,
קניתי מוצר דרך האינטרנט, ההזמנה בוצעה בתאריך 28 בנובמבר. באותו יום קיבלתי אישור במייל על ביצוע ההזמנה.
המוצר נשלח דרך הדואר אחרי כשבועיים ובפועל אספתי אותו מהדואר בתאריך 22 בדצמבר. המוצר פגום ואני מעוניין לבטל את העסקה לפי חוק הגנת הצרכן עסקת מכר מרחוק. שאלתי היא מתי מתחילים לספור את 14 הימים (באתרים שונים באינטרנט כתובים פירושים שונים)?
האם מתחילים את הספירה מיום ההזמנה?
האם מתחילים את הספירה מיום אישור ההזמנה?
האם מתחילים את הספירה מיום קבלת המוצר בפועל?
התאריך היום הוא 3 בינואר ולכן אם מתחילים את הספירה מיום קבלת המוצר בפועל עדיין לא עברו 14 יום.
בברכה,
דן
קניתי מוצר דרך האינטרנט, ההזמנה בוצעה בתאריך 28 בנובמבר. באותו יום קיבלתי אישור במייל על ביצוע ההזמנה.
המוצר נשלח דרך הדואר אחרי כשבועיים ובפועל אספתי אותו מהדואר בתאריך 22 בדצמבר. המוצר פגום ואני מעוניין לבטל את העסקה לפי חוק הגנת הצרכן עסקת מכר מרחוק. שאלתי היא מתי מתחילים לספור את 14 הימים (באתרים שונים באינטרנט כתובים פירושים שונים)?
האם מתחילים את הספירה מיום ההזמנה?
האם מתחילים את הספירה מיום אישור ההזמנה?
האם מתחילים את הספירה מיום קבלת המוצר בפועל?
התאריך היום הוא 3 בינואר ולכן אם מתחילים את הספירה מיום קבלת המוצר בפועל עדיין לא עברו 14 יום.
בברכה,
דן
עסקת מכר אינטראקטיבית
אדם אשכנזי
04/01/12
שלום רב,
הספירה מתחילה מהרגע בו אספת את המוצר בדואר,
ולראיה: אתה יכול להציג את אישור המסירה החתום על שמך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
הספירה מתחילה מהרגע בו אספת את המוצר בדואר,
ולראיה: אתה יכול להציג את אישור המסירה החתום על שמך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
עניתי על השאלה
תביעה על אספקת מוצר
איך מאתרים מפרסם?
עסקת שטיח
קניות בסופר