איך ניתן לקבל פיצוי על בעיות בעסקת טרייד אין עם חברת אלבר?

צהריים טובים !
ביצעתי עסקת טרייד אין בחב' אלבר ונדרשתי להוסיף 32.000 ש"ח עליה .
ב-09/10/12 הייתי אמור להביא צ'יק בנקאי על הסך 32.000 ש"ח ובמקביל לקבל הרכב . ולאחר מסירת הצ'יק להפתעתי מגיע רכב ללא מושב אחורי .
לאחר משא ומתן מייגע ניאותו להרכיב מושב מלוכלך באופן זמני .
לאחר מכן , פניתי טלפונית והתייצבתי 5 פעמים ורק ב22/10/12 הואילו
להרכיב מושב סביר , למרות שהצ'יק הבנקאי שולם ב-09/10/12 .
כאשר מחיתי על כך הבטיחו לפצות אותי . ושוב הפתעה כפיצוי שלחו שובר לארוחת בוקר ע"ס 70 ש"ח .סרבתי לכך . לאחר התכתבויות ניאותו להציע כעבור שנה בדיקת חינם שאינה כוללת בלמים והחלפתם ו/או דיסקיות . אז מה הועילו חכמים בתקנתם ? . סרבתי להצעה וביקשתי
פיצוי ע"ס 2.500 ש"ח , לא קבלתי תשובה , נשלחה תזכורת ושוב לא נעניתי . לכן , נותר לי לפנות אליכם ולבקש סעד . מאחר ופנייה משפטית
כרוכה בזמן יקר ובאובדן ימי עבודה . ( אני עובד שעתי ) ואילו אשתי לאחר לידה . נא עזרתכם וחוות דעתכם .

מודה מראש .