עיגול מחיר כלפי מעלה - האם חוקי?

Question

שלום.
ראיתי לפני כשלושה שבועות מבצע ברשת שיווק של קנה 2 מוצרים אותו הדבר וקבל הנחה.

2 שימורי טונה ב15.90.

כאשר הולכים לקופה המחיר שמשלמים הוא 16 ש''ח. הלכתי שוב אחרי כרבע שעה קניתי שוב הפעם בשביל תיעוד ועדיין המחיר היה בקופה 16 ש''ח.

וזה נמשך כך כבר שבועות.

בחנות הגיבו באדישות במקרה הראשון שהיה לפני כשלושה שבועות. כולל זימון המנהל ששמר על שתיקה. ויכוח עם אחד הלקוחות שאמר לי למה מפריע לי עשר אגורות.

וכך שנכנסתי גם היום לא היה שינוי בתשלום בקופה ועדיין 16 ש''ח נשאר.

כתבתי להם במקרה הראשון לפני מספר שבועות בטופס פנייה אצלכם באתר אבל הם לא השיבו לי.

כתבתי שוב היום.

האם יש פה אפשרות תביעה? האם החוק כאשר התשלום נעשה בכרטיס אשראי ( טלפון ) אסור להם לעגל כלפי מעלה?

תודה.

עו"ד ליאור חאיק · Accepted Answer

שלוםמדובר בעוולה צרכנית של עשיית עושר ולא במשפט של 10 אגורות לגבי כל עסקה, וזאת בהנחה ומדובר בעניין שיטתי ורוחבי ולא בעניין נקודתי, דבר המהווה עילה טובה לניהול בקשה לאישור תביעה ייצוגית. אני בעצמי ניהלתי ייצוגית דומה שהסתיימה בהסדר לטובת הציבור.