כיצד ניתן להגיש תביעה בגין סירוב לביטוח רכב?

ערב טוב , אני לקוח של סוכן ביטוח מסוים כ 3 שנים היחס היה נחמד כאשר עשיתי ביטוח לרכב חובה צד ג שמשות וגרירה לאחרונה מצבי הכלכלי התדרדר וביקשתי לעשות ביטוח חובה בלבד מסוכנות הביטוח נאמר לי כי מתאריך 1.1.14 כבר לא עושים יותר ביטוח חובה בלבד אלא ביחד עם צד ג , כאשר אמרתי לה שלא יכול להיות שיש חוק כזה אמרה שתיתן לי הצעת מחיר יקרה כמו חובה וצד ג ביחד , לאחר מכן אמרה שבדקה לי ב 2 חברות ולא ניתן לעשות ביטוח לרכב שלי שהוא בן 21 שנים אמרתי לה שתבדוק בחברות נוספות אמרה שאין לה זמן ושלא תבדוק יותר , אמרה לי למה אני בא אליהם שוב שאחפש סוכן אחר אולי הוא יצליח לעשות לי ביטוח , בסוף אמרה לי שהיא לא רוצה לעשות לי ביטוח והיא לא חייבת לעשות לי ביטוח , שאלתי למה אז היא אמרה לי ככה היא לא רוצה להסביר , נעלבתי מאד מהיחס והלכתי משם , עוד באותו היום הלכתי לסוכן ביטוח אחר ועשה לי ביטוח חובה לרכב  בלבד אצל אחת החברות שהיתי מבוטח גם קודם ושהפקידה שיקרה לי ואמרה לי שאין אפשרות לבטח את הרכב שלי , אני הקלטתי את השיחה איתה , השאלה האם ניתן להגיש תביעה בגין אפליה בקבלת שרות ומוצרים ואיזה סכום ניתן לבקש בבית המשפט לתביעות קטנות ובאיזו עילה ?

תודה מראש .