מה לעשות במקרה של חיובים לא רצויים לאחר סיום חוזה עם בזק בינלאומי?
ספקי אינטרנט
אלכס
01/04/12
שלום רב, הייתי לקוח של ״בזק בינלאומי״ עד לא מזמן. בסביבות חודש עשירי של שנה שעברה התקשרה אלי נציגה שלהם ואמרה לי על כך שהחוזה עומד להסתיים, ואם אני מעוניין לחדש אותו. הסברתי לה שאני לא גר בבית הזה ועל כך אין לי צורך באינטרנט. היא אמרה לי בסדר והשיחה נגמרה. לאחר שהחוזה הסתיים הבחנתי בהמשך חיובים בצד החברה. התקשרתי אליהם וביקשתי שינתקו אותי אך זה לא נעשה. אחרי שראיתי על חיוב נוסף, שוב התקשרתי ורק אז הם ניתקו אותי. ביקשתי מהחברה שיזכו אותי על הסכום שחוייבתי אך הם סירבו בכל תוקף ומנגד הציעו לי תוכניות שאינני צריך אותם. מה עלי לעשות ואם כדי לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות, ואם כן אז איך אני עושה זאת? מראש תודה על העזרה.
שלום אלכס
מירית בזק בינלאומי
01/04/12
אשמח לבדוק את הנושא ומדוע לא נותקת. על מנת שאוכל לבדוק זאת, אנא צור קשר במייל שלי online@bezeqint.net עם הפרטים הבאים:שם מלא, שם משתמש בבזק בינלאומי, מספר טלפון ושעות בהן אתה זמין לחזרה אליךמירית בזק בינלאומי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם חוק הגנת הצרכן מספק הגנה על ביטול עסקה עם אולם אירועים?
האם הייתה הטעיה?
האם יש לי זכות לבטל את רכישת המיקרוגל בגלל עיכוב באספקה?
האם ניתן להעביר תביעה קטנה להליך דיון מהיר
תביעה נגד דיירת שפינתה באיחור