האם אני זכאי לבטל עסקה על ספה פגומה לאחר קבלת המוצר?

Question

שלום רב,
לפני כשבועיים רכשתי במיטב כספי סלון מעור (3+2) בחנות רהיטים מוכרת בראשל"צ.
לפני שבוע, קיבלתי את הסלון ומה רבה הייתה הפתעתי כאשר גיליתי כי העור באחת הספות מקומט מאד! בו במקום התקשרתי לחנות, ורק לאחר לא מעט ניסיות הצלחתי לתפוס אותם ולקבל תשובה של" תחכה שבועיים העור יתיישר מעצמו". לדאבוני, עברו חלפו להם שבועיים והעור אינו מתיישר. האם אני זכאי לבטל את העיסקה ולקבל את כספי בחזרה? (שילמתי את מלוא העיסקה בכרטיס אשראי והתשלום כבר ירד).
בתודה מראש, עידו

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

עידו שלום,

לא כל פגם קטן מהווה עילה לביטול עסקה, וודאי שלא ניתן לקבוע זאת מבלי לבחון את הפגם בעין (ואף בכך, אין לדעת כיצד יתייחס לכך שופט ספציפי שידון בתיק). בכל מקרה, יש מקום לדרוש את תיקון הבעיה (גם אם מדובר בבעיה קטנה) ולאיים בתביעה באם לא יעשה כן.