האם ניתן להחליף מכשיר סמסונג גלקסי 1 ללא פלאש במצלמה בסלקום?

בתאריך 8/8/2011 שמתי מכשיר סוני אריקסון בתיקון ושידרגתי את המכשיר בסלקום פ"ת קריית מטלון למכשיר סמסון גלקסי 1, ציינתי בפני נציגת סלקום שמה שחשוב לי בעקרון במכשיר הוא המצלמה מאחר ונולדה לי בת לפני כ-3 חודשים, היא אמרה לי שהמצלמה מעולה כ-5 מגה פיקסל ובאיכות מעולה, הגעתי הבייתה ולתדהמתי כשבאתי לצלם את הילדה בערב התגלה לי שאין פלאש במצלמה בכלל במכשיר, מאחר והיה לי מכשיר בתיקון וצריך להגיע אחרי 48 שעות לקחת אותו אז המתנתי להיום שלא אצטרך ליסוע פעמיים, הגעתי אליהם היום ואמרו לי שאין אפשרות לבטל את העסקה, אמרתי להם שאני לא מעוניינת לבטל את העסקה אני רוצה פשוט להחליף מכשיר אחר באותו גובה חיוב רק אחר שיש בו פלאש במצלמה וציינתי שלא נאמר לי שאין במכשיר זה פלאש אם היה ידוע לי אז מן הסתם מראש לא הייתי בוחרת בו.
יש לציין שעברו בסה"כ יומיים וחוץ משיחות נכנסות ויוצאות שגם לא הרבה נעשו במכשיר זה, לא עשיתי דבר, המכשיר חדש מאוד !!!
אני מרגישה שנעשה לי עוול שעכשיו אני מחוייבת ל-36 חודשים למכשיר שבכלל לא עולה על הצרכים שלי !!! הרי הרעיון הוא שאני אשדרג את המכשיר ובסופו של דבר "ירדתי" ברמה, המכשיר הראשון שברשותי סוני אריקסון כבר יותר טוב מהסמסונג גלקסי....