האם ניתן לדרוש תנור חדש במקרה של סחורה פגומה?

|

סחורה פגומה

לילך 28/01/13
שלום,
לפני כחודש רכשתי תנור בחברת אבי סופר, הגיעו אחרי שבועיים להתקין לי אותו ואחרי שבוע שמתי לב כי יש מכה בתנור ממש עיקום של הפח מאחור. התקשרתי לשירות והם מוכנים רק לבוא ולתקן את המוצר, האם אני יכולה לדרוש תנור חדש, שכן שילמתי את מלוא הסכום ללא הנחה וקיבלתי מוצר פגום. ניתן לראות כי המכה עצמה נעשתה בזמן ההובלה ולא משהו שאני גרמתי, כך גם הטכנאי שבה לראות אמר.

ערך מוסף:
חוק הטכנאים

אחריות על מוצר

עו"ד א. רשף 28/01/13
לילך שלום,
היחסים שלך עם החברה מוסדרים במסגרת האחריות למוצר. העניין שאת מדברת עליו הוא אחר שכן הוא עוסק בפגם במוצר. במקרה זה האחריות אינה רלוונטית אלא היכולת שלך להוכיח שאכן המוצר הגיע פגום ושזה לא כתוצאה משימוש שלך בתנור.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן