מה לעשות במקרה של איחור באספקת רהיטים על ידי חנות?

ב16/07/11 רכשתי בחנות רהיטים באיזור מגורי חדר שינה קומפלט כולל ארון שני שידות מיטה ומראה...בטופס ההזמנה צויין שההספקה היא עד חודש ימים.הארון (שמגיע מחברה חיצונית) הגיע לאחר שבועיים אבל שאר הדברים לא הגיעו...לאחר חודש ניגשתי לחנות ושאלתי בדבר ההזמנה ונאמר לי שיש עיכוב קל ושכבר בסוף השבוע אני אקבל את הסחורה...מאז כל יום הלכתי לחנות (לא רחוק מאיזור מגורי - מרחק הליכה קצרה) ושאלה בדבר ההזמנה... כל יום דחו אותי למחר בתירוצים שונים החל מ"לא ידענו בדיוק מה אתה רוצה" (אז למה לא שאלתם???) "יש עיכוב עם צבע "אפוקסי" "אנחנו רוצים שזה יצא בדיוק כמו שאתה רוצה אז זה מתעכב קצת"...לא רציתי לבטל את ההזמנה כי אצטרך לחכות עוד חודש שלם אם אזמין מחנות אחרת..ב01/09/11 סוף סוף הגיע המיטה ושני השידות אבל לא הגיע המראה והכרית שאמורה להיות דבוקה בראש המיטה... אמרו לי שזה במחסן וזה יגיע מחר.עד היום אין לא כרית ולא מראה ובכל פעם שאני מתקשר לשם אני נדחה או ל"היום בערב" או "עד סוף השבוע"הבעיה היא שאין לי שום מסמך שמראה מתי הגיע המיטה (לא קיבלתי תעודת משלוח) אלא רק את טופס ההזמנה בו מצויין התאריך וזמן ההספקה (חודש)מה אני יכול לעשות? האם זה שווה את כאב הראש?אשמח ליעוץ :) תודה...