האם קללה של נציג שירות טלפוני מהווה לשון הרע?
נציג שירות מזלזל
בשיחה עם נציג שירות בחברה מסוימת, לאחר שקיבלתי שירות גרוע ומטעה, הנציג בסוף השיחה (שחשב שניתק את השיחה) קילל אותי בנימה מזלזלת מאוד! כמובן שגם הם שומעים את זה בהקלטה וגם לי יש את זה מוקלט, האם מדובר בהוצאת דיבה?
האם קללה של נציג שירות טלפוני מהווה לשון הרע?
דני שלום,
ראשית, קללות אינן נתפסות כלשון הרע באופן אוטומטי, לצערנו.
שנית, על מנת שתעמוד לך עילת תביעה עליך להוכיח כי היה חשש שמה שהנציג אמר יכול היה להישמע על ידי אנשים אחרים, כגון נציגי שירות אחרים.
כעיקרון, בשיחה בין שני אנשים כל אחד יכול לומר לשני מה שהוא רוצה, כל עוד הדברים לא נשמעים על ידי גורם נוסף.
ייתכן ומכתב לחברה בגין עגמת נפש יצליח יותר מאשר הליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך אפשר להוכיח כוונה לפגוע בפרסום לשון הרע?
האם פרסום כנגד מגזר שלם או חבר בני אדם מהווה לשון הרע?
האם כתובת שחזור לחשבון דוא״ל אנונימי מהווה ראיה לזהות המפרסם?
האם ניתן לתבוע את רשות המיסים על נזקי עיקול שגוי?
סכסוך רווי רגשות