יש לך הוכחות על כל התיקונים?

לפני כשנה קניתי נעליים במחיר של 450 ש"ח מחברה מוכרת. על הנעליים חלה אחריות למשך 3 חודשים. במשך הזמן זה התקלקל הרוכסון ומסרתי לתיקון בחברה. רק לאחר כחודש(אולי אפילו קצת יותר) הוחזרו לי הנעליים-הרוכסון לא הוחלף אלא תוקן באופן די רשלני. סירבתי לקחת אותן ודרשתי שיחליפו את הרוכסן. רק לאחר כשבועיים נוספים -קבלתי את הנעליים עם רוכסן חדש. יש לציין כי הנעליים נרכשו כנעל חגיגית ועד לקלקול- נעלתי אותם כ10 פעמים בלבד. כחודשים לאחר התיקון נעלתי אותם פעם אחת בלבד ובאותה פעם נשבר הרוכסן שוב. החברה תקנה את הרוכסון-שוב, מבלי להחליפו אלא רק "סידרו את השיניים"- אבל הן עקומות ובהחלט עשויות להפרם שוב. החברה מסרבת לעשות תיקון ראוי או לאפשר לי לקבל נעליים חלופיות. לצערי- לא תעדתי תאריכים ושיחות. החברה טוענת טוענים כי האחריות לתיקון חוזר קיימת  רק אם התקלה קרתה שוב בתקופת האחריות. האם יש סיכוי לתביעה נגדם?