האם חברת MEI תקשורת מפרה חוזה עם ניתוק שיחות יוצאות למרות תשלומים בזמן?
ניתוק שיחות יוצאות למרות עמידה ללא רבב בתשלומים
עמית חג'ג'
18/07/09
שלום רב!
אני לקוח של חברת MEI תקשורת שמספקת שיחות פלאפון כמו כול חברת סלולר. את ה"שיחות" הן קונות מחברות שונות ובהתאם מוכרות אותן. כשאני התחברתי אל החברה, היא סיפקה את השירותים דרך חברת סלקום. לפני כמה חודשים MEI החליטו לבצע שינוי בספק השיחות ולכן עברו לפאלפון. בכדי להמשיך ולקבל מהן שיחות אני מחויב לעבור אתם גם לפאלפון ולהתחייב לעוד שלולש שנים. כרגע השיחות היוצאות שלי נותקו כבר קרוב לשבוע . את כול התשלומים ביצעתי באמצעות כרטיס אשראי הם בוצעו בזמן ובהתאם ללא שום בעיותץ שאלתי האם חברת הסלולר מחויבת לספק לי את השירות הנ"ל של שיחות יוצאות? והאם ניתוק השיחות הוא בעצם הפרת חוזה?
אני לקוח של חברת MEI תקשורת שמספקת שיחות פלאפון כמו כול חברת סלולר. את ה"שיחות" הן קונות מחברות שונות ובהתאם מוכרות אותן. כשאני התחברתי אל החברה, היא סיפקה את השירותים דרך חברת סלקום. לפני כמה חודשים MEI החליטו לבצע שינוי בספק השיחות ולכן עברו לפאלפון. בכדי להמשיך ולקבל מהן שיחות אני מחויב לעבור אתם גם לפאלפון ולהתחייב לעוד שלולש שנים. כרגע השיחות היוצאות שלי נותקו כבר קרוב לשבוע . את כול התשלומים ביצעתי באמצעות כרטיס אשראי הם בוצעו בזמן ובהתאם ללא שום בעיותץ שאלתי האם חברת הסלולר מחויבת לספק לי את השירות הנ"ל של שיחות יוצאות? והאם ניתוק השיחות הוא בעצם הפרת חוזה?
הפרת חוזה ע"י ספק הסלולאר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
19/07/09
ערב טוב עמית,
באם החברה פעלה בניגוד לחוזה ההתקשרות ביניכם - היא מפרה חוזה. באם התנהלותה עולה בקנה אחד עם החוזה - היא אינה מפרה חוזה. על כן, בראש ובראשונה, יש לעיין היטב בחוזה.
בהצלחה.
עו"ד אפי אהרונוב
פורום צרכנות
באם החברה פעלה בניגוד לחוזה ההתקשרות ביניכם - היא מפרה חוזה. באם התנהלותה עולה בקנה אחד עם החוזה - היא אינה מפרה חוזה. על כן, בראש ובראשונה, יש לעיין היטב בחוזה.
בהצלחה.
עו"ד אפי אהרונוב
פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לבטל קורס דיגיטלי שנרכש באינטרנט לאחר שצפיתי בפרק אחד?
האם מותר למכור מוצרים פגי תוקף?
איך אפשר לתבוע חברת טלוויזיה על חיובים לאחר התנתקות?
האם חוק הטכנאים חל?
האם המחיר כולל מע"מ?