האם סלקום יכולה למנוע ממני להשתמש במכשיר לאחר ניוד לחברת פלא-פון?
ניוד מחברה סלולרית אחת לאחרת
ענת
08/11/11
לאחרונה ניידתי קו מחברת סלקום לחברת פלא-פון. מתברר שסלקום נעלה את המכשיר לחברות אחרות, וגם לאחר שהועילו בטובם, "לשחרר" מהנעילה לא ניתן היה לעשות שימוש בנייד מכיוון שהוא עדיין חסום בפני כרטיס סים של פלא-פון.
על פי המלצתה של חברת סלקום, החלפנו פעמיים את הסים, אך ללא הועיל.
אבקש להוסיף כי הסים הנוכחי נבדק על מכשיר אחר ונמצא תקין, אך משבקשתי מנציג סלקום לוודא זאת בעצמו, סרב לעשות זאת ושלח אותי כלעומת שבאתי.
על פי המלצתה של חברת סלקום, החלפנו פעמיים את הסים, אך ללא הועיל.
אבקש להוסיף כי הסים הנוכחי נבדק על מכשיר אחר ונמצא תקין, אך משבקשתי מנציג סלקום לוודא זאת בעצמו, סרב לעשות זאת ושלח אותי כלעומת שבאתי.
הגבלה על מעבר לחברה מתחרה
עו"ד א. רשף
09/11/11
ענת שלום,
אודה שאיני מכיר את התופעה של נעילת מכשיר. לכן כל שאוכל להוסף הוא שאם יש לך את הזכות לנייד את מספרך לחברה אחרת (תוך תשלום התשלומים הנדרשים) אז החברה הנוכחית צריכה לכבד זאת ולא להגביל זכות זו. נשאלת השאלה האם החברה היא שמונעת את "שחרור" המכשיר או שהדבר נובע מסיבות טכניות אחרות?
אודה שאיני מכיר את התופעה של נעילת מכשיר. לכן כל שאוכל להוסף הוא שאם יש לך את הזכות לנייד את מספרך לחברה אחרת (תוך תשלום התשלומים הנדרשים) אז החברה הנוכחית צריכה לכבד זאת ולא להגביל זכות זו. נשאלת השאלה האם החברה היא שמונעת את "שחרור" המכשיר או שהדבר נובע מסיבות טכניות אחרות?
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם מדובר בהטעיה?
התנגדתי בויטרינה לא מסומנת במסעדה. האם אפשר לתבוע?
תביעה קטנה על רשלנות רפואית?
לא השלימו את התקנת הפרגולה
מה זה תז"פ?