מה ניתן לעשות כדי לפצות על נזקים לתדמית בעקבות רשלנות חברת הוט?

בעלי עבר ממשרדו בהוד השרון משפטן מגשר למשרדו באור יהודה תאם העבה עם הוט ולאחר שהצתין בפעם הראשונה 5 דקות אחרי שהמתין 3 שעות הודיע לו הטכנאי כי יגיע בעוד שעה לבעלי היו פגישות מתוכננות ולאחר מכן נקב לו שו ליום חמישי הארון גם הפעם המתין 3 שעות משסוף סוף הגיע הטכנאי והודיע כי לא ניתן להקים תשתית כי הבנין לא מחובר להוט יש להזכיר כי בעלי התראה בפני הנציגים על מצב זה והאחרונים טענו אין כל בעיה כעת מזה כ שבועיים בעלי מנותק מהטלפון הפקס הלקוחות משתוללים ונגם נזק לתדמיתו וכן מפסיד לקוחות שפנו אליו בטלון ובפקס עדין לא חיבר את מכשיר הפקס והטלפון ויקח עוד ימיים עד שיגיעו 012 הממתינים להתקנת תשתית מה ניתן לעשות עם הנזקים כוךך תדמית ומוניטין שנפגעים מידי יום בגין רשלנות פושעת וגם תשובות שהדעת לא סובלת