מי אחראי להחזר כספי על משלוח שאבד, הספק או חברת המשלוחים?
משלוח שאבד
גיל
11/08/21
שלום,
חברת משלוח ישראלית איבדה את המשלוח שהזמנתי מחו"ל ושלחה לי על כך מייל שבו היא מצהירה שהמשלוח שלי אבד. היא ביקשה ממני לפנות לספק עצמו. בינתיים הספק לא עונה לי כבר 3 ימים למייל. מי אמור לדאוג לי להחזר הכספי? הספק או חברת המשלוחים?האם מגיע לי פיצוי על פי חוק על ההתרשלות שלהם? (בעיקרון הם שלחו אליי משלוח לא נכון אומנם על שמי אבל עם מס' הזמנה אחר לגמרי. הם שלחו אליי שליח לאסוף את החבילה הלא נכונה ואחרי שבוע טענו רשמית שהחבילה שהזמנתי אבדה ואיבגתי זמן יקר וקריטי. תודה על תשובתכם
חברת משלוח ישראלית איבדה את המשלוח שהזמנתי מחו"ל ושלחה לי על כך מייל שבו היא מצהירה שהמשלוח שלי אבד. היא ביקשה ממני לפנות לספק עצמו. בינתיים הספק לא עונה לי כבר 3 ימים למייל. מי אמור לדאוג לי להחזר הכספי? הספק או חברת המשלוחים?האם מגיע לי פיצוי על פי חוק על ההתרשלות שלהם? (בעיקרון הם שלחו אליי משלוח לא נכון אומנם על שמי אבל עם מס' הזמנה אחר לגמרי. הם שלחו אליי שליח לאסוף את החבילה הלא נכונה ואחרי שבוע טענו רשמית שהחבילה שהזמנתי אבדה ואיבגתי זמן יקר וקריטי. תודה על תשובתכם
המשלוח לא הגיע
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/08/21
הייתי שולח דרישה לספק ולחברת המשלוחים, טוען לרשלנות ודורש פיצוי ונותן להם "לריב" ביניהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
אי הגשת כוס מים במטוס - האם אפשר לתבוע?
סירוב לתת שירות - באיזה תנאים?
נזק שנגרם לציוד אישי במכון כושר
קניות בסופר
מה לעשות אם עבר המועד לספק את המקרר ולא קיבלתי תשובה?