מה עלי לעשות אם רכשתי מקלחונים פגומים והחברה לא פותרת את הבעיה?
מקלחונים פגומים
רונית
05/01/12
בחודש 3/11 רכשתי 2 מיקלחונים מחברת פרופילון , כבר לאחר התקנתם היו בעיות, המים חילחלו מחוץ למקלחת, החברה שלחה פעמיים לתקן את הגומיות אך עדיין יש בעיות עם המקלחונים. כשהתקשרתי בפעם הראשונה הם אמרו שאם לא אהיה מרוצה יחליפו לי אותם. היום כאשר ביקשתי להחזיר לי את כספי או להחליף הם טענו שהם מוכנים למכור לי מיקלחונים במחיר עלות מכוון שהמתקין שלהם אמר שאין שום בעיה עם המקלחונים. עלי לציין שבעת התקנת מקלחון הם דברו לי חלק מקרמיקה בקיר.
מה עלי לעשות והאם טענותיי מוצדקות.
תודה
מה עלי לעשות והאם טענותיי מוצדקות.
תודה
מוצר פגום
עו"ד א. רשף
08/01/12
רונית שלום,
אם לטענתך מדובר במוצר פגום, זכותך לדרוש תיקונו/ החלפתו/ השבת כספך. ממה שאת מתארת החברה ניסתה לתקן אך לדעתך זה לא עזר. אם יש מחלוקת בינך לבין החברה בדבר טיב התיקון, הרי שתדרשי להוכיח זאת. בנסיבות העניין את יכולה לנסות לדרוש מהחברה פיצוי כספי גם בשל המוצר הפגום וגם בשל שבירת האריחים. אם החברה תסרב, הדרך היחידה שתעמוד לרשותך הינה פניה לבית המשפט לתביעות קטנות והכל בהתחשב באמור לעיל.
אם לטענתך מדובר במוצר פגום, זכותך לדרוש תיקונו/ החלפתו/ השבת כספך. ממה שאת מתארת החברה ניסתה לתקן אך לדעתך זה לא עזר. אם יש מחלוקת בינך לבין החברה בדבר טיב התיקון, הרי שתדרשי להוכיח זאת. בנסיבות העניין את יכולה לנסות לדרוש מהחברה פיצוי כספי גם בשל המוצר הפגום וגם בשל שבירת האריחים. אם החברה תסרב, הדרך היחידה שתעמוד לרשותך הינה פניה לבית המשפט לתביעות קטנות והכל בהתחשב באמור לעיל.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
הגשת תביעה על ידי מספר תובעים
פיצוי בגין נפילת ארגז כלים בחנות
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
האם אפשר לתבוע על תחושת גועל?
השבת כספים מאתר נזילות