האם ניתן לאיים בתביעה בעקבות הבטחות שקריות ממנהל ברשת פלאפון?
מנהל ברשת פלאפון שמסר דברים שקריים
רן
05/11/14
שלום רב,
ניידתי את הקו מרשת פלאפון ויצר איתי קשר מנהל קשרי לקוחות אשר הציע לשמר אותי במחיר חבילה ותנאים שלא קיימים כלל ברשת פלאפון (לפי הנהלת החברה) כמו כן גם כרטיס הסים שהבטיח בחינם מתגלה כשקר גם כן.
המנהל הבטיח כי יצור עמי קשר למחרת להשלמת התהליך.
יש לי את השיחה המוקלטת ושלחתי אותה להנהלה בפלאפון אולם הם מתנערים מדבר ההתחייבות של המנהל.
ברצוני לדעת מה ניתן עוד לעשות והאם ניתן לאיים בתביעה.
פניתי למועצה לצרכנות אולם אני מניח כי ייקח זמן עד שאשמע מהם תגובה.
ניידתי את הקו מרשת פלאפון ויצר איתי קשר מנהל קשרי לקוחות אשר הציע לשמר אותי במחיר חבילה ותנאים שלא קיימים כלל ברשת פלאפון (לפי הנהלת החברה) כמו כן גם כרטיס הסים שהבטיח בחינם מתגלה כשקר גם כן.
המנהל הבטיח כי יצור עמי קשר למחרת להשלמת התהליך.
יש לי את השיחה המוקלטת ושלחתי אותה להנהלה בפלאפון אולם הם מתנערים מדבר ההתחייבות של המנהל.
ברצוני לדעת מה ניתן עוד לעשות והאם ניתן לאיים בתביעה.
פניתי למועצה לצרכנות אולם אני מניח כי ייקח זמן עד שאשמע מהם תגובה.
מנהל ברשת פלאפון שמסר דברים שקריים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/11/14
לאיים בתביעה תמיד ניתן אך ההמלצה היא לא לאיים בדבר שאתה לא הולך לקיים. אם יש לך שיחת מנהל בחברה והוא מבטיח לך חבילה מסויימת תוך שהוא מציין את שמו ותפקידו בחברה אזי על החברה לקיים את מה שנאמר לך ע"י נציג מוסמך מטעמה. האמור בתשובה זו מתבסס על המתואר בשאלה ואין בו כדי להוות תחליף לייעוץ משפטי שבמסגרתו יובאו גם מסמכים ונתונים נוספים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן לבטל עסקה על נעליים פגומות עם חרוזים?
מגבלות במסגרת תביעה קטנה
פיצוי על הטעיה ברכישת פאה
האם יש פסיקה על חובת הודעה מוקדמת בהסכם שכירות?
האם אפשר לתבוע את השכן על נזקי רטיבות לפני תיקון הנזק?