מה הזכויות שלי במקרה של תקלה במכשיר תמי 4 חדש?

Question

מה החוק קובע אם מכשיר התקלקל חדש של תמי4 שפתאום לא מוציא מים קרים לגמרי , וגם יש דליפה של מים מהמכשיר על כל השיש.
האם יש לי זכות לדרוש לא בתיקון המוצר אלא בהחלפת התמי 4 בחדש.
או ו -האם זכותי לבקש לבטל את העיסקה מאחר ופחות מחודשים והוא התקלקל .
עוד שאלה לגבי השירות של הטנאי אחרי כמה ימי עבודה והאם יום שישי וערב חג נכלל מותר לספק שירות .
בתודה

עו"ד אפי אהרונוב · Accepted Answer

ערב טוב פני,

יש לאפשר לספק לתקן את הבעיה בטרם מעלים דרישת ביטול עסקה. רק באם הספק אינו מצליח לפתור את הבעיה יש מקום לשקול ביטול העסקה. מועד שירות הלקוחות הוא כפי שהוסכם בהסכם ההתקשרות.

מה הזכויות שלי במקרה של תקלה במכשיר תמי 4 חדש?

מכשיר תמי 4 שהתקלקל פחות מחודש וחצי.

מתקן שהתקלקל