האם יש אפשרות להחזיר מכשיר חשמלי מזויף שנרכש בחנות?

שלום,קניתי מחליק / מסלסל שיער Instyler בחנות שמוכרת מוצרים למספרות וגם לאנשים פרטיים, בחנות נאמר לי שזהו לא המכשיר מחברת Instyler אלה מחברת ריטר אבל הוא עושה את עבודתו באותה צורה.לאחר יומיים קיבלתי את המוצר וכמובן שישר ניסיתי אותו אך לצערי שום דבר לא היה כמו בפרסומות ובסרטונים של חברת INstyler גם אני ניסיתי אצל הספרית שלי את המכשיר (שהוא כן היה מחברה המקורית) והתוצאות היו מדהימות!עם המכשיר למכרו לי אין שום תוצאות שאפילו יהיו קרובות למכשיר המקורי.קראתי באינטרנט שיש חברות שמזייפות את המכשיר הזה אך לצערי קראתי זאת מאוחר מדי כי אפילו לא עלה בדעתי שמקום כזה ימכרו זיוף.המוכר בחנות אמר לי שאין מה לעשות, אני לא יכולה להחזיר את המכשיר מכיוון שהיה בו שימוש והוסיף שהוא אמר לי שהמכשיר הוא לא מחברת INstyler אלה ריטר.השאלה שלי היא, האם יש אפשרות כלשהי להחזיר מוצר זה? אפילו שהיה בו שימוש? הרי המוכר שיקר לי..בתודה מראש. קסניה.